עמד בתחנה, האוטובוס חלף על פניו - ועכשיו דן תשלם

בית המשפט לתביעות קטנות בפתח תקווה חייב את חברת התחבורה הציבורית "דן" לפצות נוסע קבוע בסך 3,000 שקלים, לאחר ששבעה מקרים מתועדים בהם אוטובוסים בקו 82 חלפו על פניו מבלי לעצור לאסוף אותו. הנוסע, מאיר כהן, טען כי במשך שלושה חודשים חווה תופעה זו באופן חוזר ונשנה בתחנת ז'בוטינסקי/היצירה, ולעיתים נאלץ להמתין כ-20 דקות נוספות עד לאוטובוס הבא.

כהן תיעד את המקרים, כולל צילום מספרי רישוי של האוטובוסים שדילגו על התחנה, ופנה שבע פעמים לרשות הארצית לתחבורה ציבורית. הרשות אישרה כי בחלק מהמקרים נבדקו התלונות מול נתוני הביצוע של "דן" והוחלט להעבירם להליך אכיפה מנהלי. בית המשפט ראה בכך חיזוק אובייקטיבי לגרסת התובע, וקבע כי העובדה שמדובר במספר אירועים מתאריכים שונים מחזקת את המסקנה.

"דן" טענה כי כהן לא הוכיח שעמד בתחנה בכל המקרים, וכי פנה למשרד התחבורה במטרה להתעשר שלא כדין. בית המשפט דחה טענות אלו וקבע כי אין פסול בפנייה לגורם המפקח. החברה ניסתה לטעון גם כי כהן לא הקטין את נזקיו בכך שלא לקח מונית, אך גם טענה זו נדחתה.

לבסוף, בית המשפט קיבל את עיקר טענות כהן לגבי ההפרות אך לא את סכום התביעה המלא של 30,000 שקלים, שכן לא הוכח נזק כספי. עם זאת, השופטת קבעה כי אי-עצירת אוטובוס גורמת לאי נוחות, אובדן זמן וטרחה, ובשקלול כלל הנסיבות, כולל בדיקת הרשות המפקחת ומשך ההמתנה הנוסף, נפסק פיצוי של 3,000 שקלים עבור עוגמת נפש, בנוסף להחזר אגרת בית המשפט בסך 300 שקלים.