סיקור מלא· כלכלה· עודכן
כחצי מיליון ישראלים לא מרוצים משירותי הביטוח הלאומי; שיפור כללי בשביעות הרצון
כחצי מיליון ישראלים, שהם 27% מהפונים, הביעו אי שביעות רצון משירותי הביטוח הלאומי, כך עולה מדוח הלמ"ס לשנת 2025. הסיבות העיקריות לאי שביעות רצון הן זמני המתנה ארוכים, שעות פעילות לא נוחות ויחס עובדים. למרות זאת, שביעות הרצון הכללית מהשירות עלתה בעשור האחרון מ-63% ל-72%.
2 מערכות · 2 שפות · מאז
Plus
מה קרה
- 01כחצי מיליון ישראלים (27%) לא היו מרוצים משירותי הביטוח הלאומי בשנה האחרונה.
- 02זמני המתנה ארוכים, שעות פעילות לא נוחות ויחס עובדים הן הסיבות העיקריות לאי שביעות רצון.
- 03שביעות הרצון הכללית משירותי הביטוח הלאומי עלתה מ-63% ב-2015 ל-72% ב-2025.
- 0434% מהפונים לשירותי הרווחה המקומיים דיווחו שהסיוע לא פתר את בעייתם.
- 05שביעות הרצון משירותי הרווחה עלתה מ-49% ב-2015 ל-58% ב-2025.
- 06קיימים הבדלים משמעותיים בשביעות הרצון בין יהודים לערבים בשני השירותים.
הדוח בחן גם את שירותי הרווחה, שם 34% מהפונים דיווחו שהסיוע לא פתר את בעייתם, אך 58% העריכו את העבודה בחיוב, עלייה מ-49% ב-2015.
הסיקור
2 מערכות על הידיעה
מי סיקר
- שמאלאין
- מרכז1
- ימיןאין
- חרדיתאין
- ערביתאין
- אחרים1
איך הידיעה התפרסמה
ראו מי מבין 2 המערכות פרסם ראשון, ומי חיכה
