דחיית המעבר של הבנקים בישראל להתראות דיגיטליות

המעבר המתוכנן של הבנקים בישראל לשליחת התראות דיגיטליות במקום דואר רגיל נדחה. ראש הרשות לפיקוח על הבנקים בבנק ישראל, דניאל חחיאשווילי, הודיע ביום שישי, 13 בנובמבר, על הארכת המועד להגשת הערות בנוגע לפרויקט החוק עד ל-30 בנובמבר 2026. ההחלטה התקבלה בעקבות פנייה של חמישה חברי כנסת מהקואליציה והאופוזיציה, שדרשו לעצור את הדיון הציבורי על המעבר להתראות דיגיטליות. חחיאשווילי הסביר כי המעבר לפורמט דיגיטלי, שקוף, נוח וידידותי לסביבה, נובע מהשימוש הגובר בערוצים דיגיטליים, כאשר 92% מהפעולות הבנקאיות מתבצעות כיום באופן מקוון. לדבריו, הפורמט הדיגיטלי יאפשר ריכוז כל המידע הפיננסי במקום אחד ויקל על איתור התראות בנקאיות. הרגולטור ידאג לכך שאיכות השירות ללקוחות שאינם משתמשים באינטרנט לא תיפגע. היוזמה, הנמצאת בפיתוח כארבע שנים, הוקפאה זמנית לאחר ה-7 באוקטובר 2023. הדיון בנושא חודש לפני כשנה וחצי, ולאחר בחינת הפרויקט עם ארגוני צרכנים ובוועדה הכלכלית של הכנסת, רוב המשתתפים תמכו בשינויים המוצעים. המעבר האוטומטי להתראות דיגיטליות לא יחול על לקוחות מעל גיל 70, וכן על אלו שלא השתמשו באתר או באפליקציית הבנק שלהם בשנה האחרונה. שאר הלקוחות יקבלו התראה מראש על שינוי הפורמט והסבר על אופן קבלת המידע. לקוחות יוכלו לבחור שלא לעבור לפורמט דיגיטלי ולחזור לקבלת התראות בדואר רגיל. הרגולטור ימשיך לעקוב אחר השפעות הרפורמה.