משרד הבריאות: 60% מהפניות לנציבות קבילות הציבור ב-2025 עסקו בסל הבריאות

מאת אור הדר

תומצת מתוך Ynet על ידי baba

מרכזטון ענייני

עברית · מקור יחיד

משרד הבריאות פרסם דוח של נציבות קבילות הציבור לשנת 2025, המצביע על טיפול ב-14,967 פניות. 60% מהפניות עסקו בסל שירותי הבריאות, ו-20.4% מהקבילות נמצאו מוצדקות. במקרים רבים, הבעיות נפתרו במהלך הבירור או באמצעות מידע שניתן למבוטחים.

הידיעה ב-6 שורות · תקציר של baba

ב-2025 טופלו 14,967 פניות לנציבות קבילות הציבור בנושאי משרד הבריאות.
60% מהפניות לנציבות קבילות הציבור עסקו בסל שירותי הבריאות.
20.4% מהקבילות שטופלו נמצאו מוצדקות.
ב-25.2% מהמקרים הבעיה נפתרה במהלך הבירור.
18.7% מהפניות סייעו למבוטחים במיצוי זכויותיהם.
186 פניות נגעו להחזרים כספיים.

משרד הבריאות פרסם דוח של נציבות קבילות הציבור, המפרט את הפניות שטופלו בשנת 2025. על פי הדוח, טופלו סך הכל 14,967 פניות בנושאים הנוגעים למשרד הבריאות. מתוכן, 20.4% מהקבילות נמצאו מוצדקות. במקרים של 25.2% מהפניות, הבעיה נפתרה במהלך הבירור או מיד עם קבלת הפנייה. בנוסף, ב-18.7% מהמקרים ניתן מידע או הכוונה שסייעו למבוטחים במיצוי זכויותיהם.

עוד עולה מהדוח כי 60% מכלל הפניות עסקו בסל שירותי הבריאות. בנוסף, 186 פניות נגעו לנושאים הקשורים לקבלת החזרים כספיים.

הסיקור