"מכרה טיסות שלא אושרו": בקשה לתביעה ייצוגית נגד ארקיע

ביום שישי הוגשה לבית המשפט המחוזי מרכז בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד חברת התעופה ארקיע. התביעה הוגשה בטענה כי החברה מכרה לאלפי נוסעים כרטיסי טיסה לקו חדש ליפן, למרות שלא היה לו אישור רשמי מהרשויות ביפן. על פי הבקשה, ארקיע הציגה את הקו כחדש ונוח, מה שגרם לאלפי ישראלים לרכוש כרטיסים, לתכנן חופשות, להזמין מלונות ולהיערך לטיול.

נטען כי החברה לא גילתה ללקוחותיה שהקו עדיין לא אושר, וכי היא פועלת לאישורו במקביל למכירת הכרטיסים. המבקש, באמצעות עורכי דינו, טוען כי החברה מכרה טיסות על בסיס קו "תיאורטי", תוך שהיא מגלגלת את הסיכון שהטיסה לא תצא לפועל על הנוסע. החברה, כך נטען, המתינה לרגע האחרון כדי להודיע על ביטול הטיסות, זאת כדי להימנע מתשלום פיצויים לנוסעים על פי חוק שירותי תעופה.

בסופו של דבר, ארקיע נאלצה להודיע ללקוחותיה על ביטול הטיסות ליפן, לעיתים שבועות ספורים לפני מועד הטיול המתוכנן. במקביל, הוגשה בקשה נוספת לאישור תביעה ייצוגית נגד ארקיע אינטרנשיונל בטענה דומה, כי נמכרו "חלומות באוויר ומצגי שווא".

מחברת ארקיע נמסר בתגובה כי התביעה הייצוגית טרם התקבלה בחברה, וכי עם קבלתה, החברה תלמד את פרטיה ותתייחס אליה בהתאם. החברה דוחה את הטענות ומוסיפה כי היא פועלת בהתאם לנהלים ומקווה להפעיל את הטיסות ליפן בקרוב.