ההטבה החדשה של עלי אקספרס לישראלים, ולמה לא כולם יקבלו אותה

אתר הקניות הסיני עלי אקספרס משיק בישראל את Elite, מועדון הלקוחות הראשון שלו ללא דמי חבר. החברות במועדון אינה ניתנת להרשמה עצמית, אלא ניתנת בהזמנה אישית בלבד, על בסיס היסטוריית הרכישות של הלקוח. ההשקה מתבצעת לקראת מבצעי יום הרווקים הסיני שיתקיימו בין 1 ל-18 בנובמבר.

סגן נשיא עלי אקספרס, אריק ג'אנג, מסר כי המועדון מוצע בחינם כהוקרה ללקוחות הנאמנים ביותר של הפלטפורמה, התורמים לצמיחתה. חברי המועדון ייהנו מהטבות שונות, ביניהן הנחה נוספת של 5% על מוצרים המסומנים בתווית Elite, הכוללים קטגוריות כמו Choice ו-Brand+ (מותגים בינלאומיים ומקומיים שעברו אימות). בנוסף, בראשון לכל חודש יתקיים "Elite Day" עם הנחה של 8% על מוצרים זכאים.

מעבר להנחות, חברי Elite יוכלו להחזיר מוצרים ללא עלות וללא צורך באסמכתאות, כל עוד בקשת ההחזרה מוגשת תוך 15 יום מקבלת המוצר. הם יקבלו גם שירות לקוחות מקוון ייעודי הפועל 24 שעות ביממה. עלי אקספרס מדגישה כי ההטבות אינן פוגעות בזכויות הצרכן על פי החוק הישראלי. במהלך חודש נובמבר, כולל יום הרווקים הסיני, חברי המועדון ייהנו מהנחה נוספת של 5% על מחירי המבצע של מוצרים זכאים.