לקראת חגיגת הקניות של נובמבר: עלי אקספרס משיקה מועדון לקוחות בישראל

ענקית הסחר המקוון הסינית עלי אקספרס משיקה לראשונה בישראל מועדון לקוחות בשם Elite, זאת 16 שנים לאחר הקמתה. ההצטרפות למועדון היא ללא תשלום ומעניקה לחבריה הנחות והטבות ייעודיות, הכוללות הנחה נוספת של 5% על מיליוני מוצרים המסומנים בתווית Elite, וכן הנחה של 8% ב"Elite Day" שיתקיים ביום הראשון בכל חודש על מוצרים זכאים. בנוסף, חברי המועדון ייהנו מהחזרת מוצרים ללא עלות ושירות לקוחות ייעודי הפועל 24/7.

אריק ג׳אנג, סגן נשיא AliExpress, מסר כי השקת המועדון היא דרך להודות ללקוחות הנאמנים ולהעניק להם שירות משופר והנחות נוספות, והדגיש כי ההצטרפות ללא דמי מנוי או עלויות נסתרות. השקת המועדון מתבצעת לקראת אירוע הקניות השנתי "יום הרווקים הסיני" שיתקיים בין 1 ל-18 בנובמבר, במהלכו חברי המועדון יוכלו ליהנות מהנחה נוספת של 5% על מחירי המבצע של מוצרים זכאים.

ההשקה בישראל מגיעה על רקע קשיים רגולטוריים שעלי אקספרס התמודדה איתם לאחרונה. ביולי האחרון קנסה נציבות האיחוד האירופי את החברה בסכום שיא של 550 מיליון יורו, לאחר שלא פעלה די למניעת מכירת מוצרים לא חוקיים, לא בטוחים ומזויפים בפלטפורמה. חודש לאחר מכן, נחשף כי החברה עוקבת אחר גולשים באמצעות השמעת צלילים בתדר בלתי נשמע דרך הדפדפן, לצורך יצירת טביעת אצבע דיגיטלית ללא שימוש בעוגיות. עלי אקספרס, הפועלת כחלק מקבוצת Alibaba, הושקה ב-2010 ופועלת בלמעלה מ-200 מדינות, כולל בישראל בשפה העברית.