בנק לאומי משיק אפליקציה בחמש שפות, כולל רוסית
בנק לאומי ישיק בשבוע הבא גרסה רוסית של אפליקציית הבנק, בנוסף לעברית ואנגלית. בכך יהפוך לאומי לבנק הראשון בישראל המציע אפליקציה בחמש שפות, לאחר שישיק גם גרסאות בערבית ובצרפתית. הגרסאות החדשות יתווספו בהדרגה במהלך השבוע הקרוב.
השירות החדש יאפשר ללקוחות דוברי רוסית לנהל את חשבונותיהם באופן מלא דרך האפליקציה, כולל בדיקת יתרות, הזמנת כרטיסים ופנקסי צ'קים, העברות כספים במטבעות שונים, תשלומים מיידיים במערכת "זהב", המרת מטבעות, פתיחת פיקדונות וקבלת הלוואות. הבנק מתכנן להרחיב את מגוון השירותים הזמינים בכל חמש השפות בעתיד. כיום, כ-100% מהפעולות הבנקאיות הנפוצות ביותר זמינות דרך האפליקציה, כולל ייעוץ וידאו בזום וקבלת משכנתא דיגיטלית מלאה.
השקת האפליקציה הרב-לשונית היא חלק משיפור שירות הלקוחות בבנק, שכולל גם הארכת שעות הפעילות של מוקדי השירות ל-24/6, התחייבות למענה תוך יום עבודה ויצירת מחלקה ייעודית לפתרון בעיות לקוחות. לאחרונה, דווח כי בנק לאומי החל לעדכן לקוחות על מענק חד פעמי בסך 700 שקלים, שישולם ביולי.
The same event, reported separately by each outlet. Open a few to compare what different newsrooms emphasize — and what they leave out.
Not the same event — other stories that share this one’s people, places, or theme: background, reactions, and follow-ups.
