بنك لئومي משיק אפליקציה בערבית, צרפתית ורוסית
בנק לئومي יוצא בצעד תקדימי ויהפוך בשבוע הבא לבנק הראשון בישראל שיציע אפליקציה בנקאית בשפה הערבית. בנוסף, האפליקציה תהיה זמינה גם בצרפתית וברוסית, ובכך תהפוך לאפליקציה הראשונה בישראל הזמינה בחמש שפות שונות.
לקוחות דוברי ערבית יוכלו לבחור את השפה הרצויה באפליקציה ולבצע מגוון רחב של פעולות בנקאיות, כולל צפייה בחשבונות, הזמנת כרטיסי אשראי ושיקים, העברות כספים במטבעות שונים, העברות "זהב" (העברה בנקאית מיידית), המרת מט"ח, פתיחת פיקדונות ונטילת הלוואות. בהמשך יתווספו פעולות ושירותים נוספים.
בנק לئومي מוביל בשנים האחרונות "מהפכת שירות", הכוללת בין היתר הרחבת שעות הפעילות במוקדי השירות הטלפוני ל-24/6, התחייבות לטיפול בכל פניית לקוח בתוך יום עסקים אחד לכל היותר, והקמת "יחידת המנכ"ל" לטיפול בפניות שלא טופלו. האפליקציה הנוכחית מאפשרת ביצוע של כ-100% מהפעולות הבנקאיות הנפוצות.
אייל אפרת, ראש החטיבה הבנקאית בלئومي, מסר כי הבנק מחויב לספק שירות בנקאי מתקדם, נגיש ומותאם לכלל לקוחותיו. "השקת האפליקציה בערבית היא צעד נוסף וחשוב בקידום הנגישות הפיננסית והתאמת השירות לצרכי החברה הערבית בישראל. אנו מאמינים שכל לקוח צריך לנהל את ענייניו הפיננסיים בשפה שמעניקה לו תחושת נוחות וביטחון", הוסיף.
The same event, reported separately by each outlet. Open a few to compare what different newsrooms emphasize — and what they leave out.
Not the same event — other stories that share this one’s people, places, or theme: background, reactions, and follow-ups.
