תביעה נגד ארבעה בנקים: הפעילו במייל מעקב סמוי על הלקוחות
הוגשה תביעה ייצוגית נגד ארבעה בנקים בישראל בטענה להפעלת מנגנוני מעקב סמויים בהודעות דואר אלקטרוני ללקוחות ללא ידיעתם והסכמתם. התביעה, שהוגשה לבית המשפט המחוזי בתל אביב, דורשת הפסקת השימוש באמצעי המעקב ויצירת מנגנון שליטה ללקוחות. התובעים מעריכים את הנזק בלמעלה מ-2.5 מיליון שקל. מקרה זה מצטרף לתביעה ייצוגית שאושרה בספטמבר 2026 נגד אותם בנקים בטענה לאי תשלום ריבית על חשבונות עובר ושב.
הידיעה ב-6 שורות · תקציר של baba
- תביעה ייצוגית הוגשה נגד ארבעה בנקים בישראל בגין הפעלת מעקב סמוי במיילים ללקוחות.
- הבנקים מואשמים בהטמעת אמצעי מעקב ללא ידיעת הלקוחות או קבלת הסכמתם.
- המעקב מופעל כברירת מחדל ופוגע בפרטיות הלקוחות, לטענת התובעים.
- התובעים דורשים הפסקת השימוש באמצעי המעקב ויצירת מנגנון שליטה ללקוחות.
- הנזק המוערך בשלב זה עולה על 2.5 מיליון שקל.
- זוהי תביעה ייצוגית נוספת נגד בנקים השנה, לאחר שאושרה תביעה בנושא ריבית על חשבונות עו"ש.
הוגשה תביעה ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית נגד ארבעה בנקים בישראל, בטענה כי הם מפעילים מנגנוני מעקב טכנולוגיים סמויים בהודעות דואר אלקטרוני הנשלחות ללקוחותיהם. התביעה הוגשה לבית המשפט המחוזי בתל אביב, כאשר בנק דיסקונט דיווח על כך לבורסה. לטענת המבקשים, הבנקים מטמיעים אמצעי מעקב בהודעות דואר אלקטרוני מסוגים שונים, לרבות הודעות שיווקיות, תפעוליות ושירותיות, מבלי ליידע את הלקוחות או לקבל את הסכמתם. מנגנוני המעקב מופעלים כברירת מחדל, ואין ללקוחות אפשרות נגישה לסרב להם או להפסיקם, מה שפוגע בפרטיותם ומפר את החוק.
התובעים דורשים כי הבנקים יפסיקו להשתמש באמצעי מעקב ללא יידוע והסכמה מפורשת, וכן יצרו מנגנון שיאפשר ללקוחות שליטה על המעקב. בשלב זה, היקף הנזק המוערך עומד על למעלה מ-2.5 מיליון שקל, אך זהו אינו סכום פיצוי שנפסק או הוכח. התביעה הנוכחית אינה התביעה הייצוגית הראשונה נגד בנקים השנה; בספטמבר 2026 אושרה תביעה ייצוגית נגד ארבעה בנקים גדולים בטענה כי לא שילמו ריבית על כספים בחשבונות עובר ושב בשנים 2022-2025, כאשר סכום הכסף המוחזק בחשבונות אלו נאמד בכ-400 מיליארד שקל.
לא אותו אירוע: ידיעות אחרות שחולקות עם הידיעה הזו אנשים, מקומות או נושא. רקע, תגובות והמשכים.
