אל על עם פיצוי חריג לנוסעים: מי יקבל טיסה במתנה?
אל על תפצה נוסעים שרכשו כרטיסי מחלקת עסקים לטיסות לפראג, לאחר שהפעלת הקו הועברה לסאן דור שתפעיל מחלקת תיירים בלבד. הנוסעים יוכלו לבחור בין פיצוי כספי או ביטול וקבלת החזר. לקוחות GL ומעלה יקבלו בנוסף קופון לטיסה עתידית. הטיסות יעברו לטרמינל 1, ומי ששילם מיסי נמל גבוהים יקבל את ההפרש.
הידיעה ב-6 שורות · תקציר של baba
- אל על תפצה נוסעי מחלקת עסקים לפראג עקב מעבר הקו לסאן דור במחלקת תיירים בלבד.
- הנוסעים יוכלו לבחור בין פיצוי כספי, החזר מלא או שובר זיכוי.
- לקוחות GL ומעלה יקבלו בנוסף פיצוי כספי גם קופון לטיסה עתידית לפראג.
- הקופון לטיסה עתידית יהיה תקף לשנה, יישלח תוך 21 יום ממועד הטיסה המקורית.
- טיסות אל על לפראג יעברו מטרמינל 3 לטרמינל 1, והפרשי מיסי נמל יוחזרו.
- השינוי צפוי להביא לירידה משמעותית ברמת השירות בטיסות לפראג.
חברת אל על תפצה נוסעים שרכשו כרטיסי מחלקת עסקים לטיסות לפראג, לאחר שהחברה העבירה את הפעלת הקו לחברת הבת סאן דור, המפעילה מחלקת תיירים בלבד. הנוסעים יוכלו לבחור בין קבלת פיצוי כספי בהתאם לחוק, או ביטול הכרטיס וקבלת החזר מלא או שובר זיכוי.
לקוחות המועדון GL ומעלה, שיבחרו לטוס למרות השינוי, יקבלו בנוסף לפיצוי הכספי גם קוד קופון לטיסה עתידית לפראג במחלקת תיירים, ללא עלות, בכפוף לזמינות. היקף הפיצוי, בין אם כסף או קופון, ייקבע לפי סוג הכרטיס המקורי. נוסע שרכש כרטיס הלוך ושוב יהיה זכאי לקופון הלוך ושוב, גם אם רק מקטע אחד הוזמן במחלקת עסקים. במקרה של כרטיס לכיוון אחד, הלקוח יהיה זכאי לקופון לכיוון זה בלבד. הקופון יישלח לדוא"ל הלקוח בתוך 21 ימים ממועד הטיסה המקורית, ויהיה תקף לשנה. מי שיבטל את הטיסה לא יהיה זכאי לקופון.
בנוסף, טיסות אל על לפראג יעברו מטרמינל 3 לטרמינל 1. נוסעים ששילמו מיסי נמל לפי התעריף הגבוה יותר של טרמינל 3 יקבלו את ההפרש בחזרה באופן יזום על ידי החברה. השינוי בהפעלת הקו צפוי להביא לירידה משמעותית ברמת השירות.
אותו אירוע, כפי שכל מערכת דיווחה עליו בנפרד. פתחו כמה דיווחים כדי להשוות מה כל מערכת מדגישה, ומה היא משאירה בחוץ.
אחרים 2
לא אותו אירוע: ידיעות אחרות שחולקות עם הידיעה הזו אנשים, מקומות או נושא. רקע, תגובות והמשכים.
