זארה ואינדיטקס משנות את כללי המשחק: דמי משלוח חדשים וסגירת חנויות בישראל

רשת האופנה הבינלאומית זארה, וקבוצת האם שלה אינדיטקס, מבצעות שינויים משמעותיים בתנאי המשלוח וההחזרות של מוצריהן בישראל, וכן מצמצמות את נוכחותן הפיזית. חברת "גוטקס פאשן", המייצגת את זארה בישראל, סוגרת שני סניפים של Zara Home בקניון "עזריאלי" בבאר שבע ובקניון "אילון", כך שיישארו רק שני סניפים פעילים של הרשת בישראל: ב-TLV בתל אביב וב"ביג גלילות".

במקביל לקיצוץ הפיזי, חל שינוי דרסטי בתנאי המשלוח המקוונים. משלוח חינם, שהיה נהוג מעל 199 שקלים, בוטל לחלוטין. כעת, כל הזמנה תחויב בדמי משלוח קבועים של 14.90 שקלים, ללא קשר לסכום הקנייה. בנוסף, הונהג תשלום של 39.90 שקלים עבור איסוף מוצרים להחזרה על ידי שליח.

גם חנות הבית של זארה, Zara Home, שינתה את תנאי המשלוח. עלות המשלוח למוצרי הבית תנוע כעת בין 49.90 ל-75 שקלים, בהתאם לגודל ומשקל ההזמנה. זאת, לאחר שגם שם בוטלה האפשרות למשלוח חינם.

השינויים מגיעים על רקע דיווחים קודמים כי זארה שקלה לעזוב את ישראל לחלוטין, בין היתר בשל המלחמה בעזה והתנגדותה לערכי המותג. צעד כזה יהיה משמעותי בשוק הישראלי, לאור הפופולריות הגבוהה של הרשת. המצב מתרחש על רקע לחץ בינלאומי גובר על ישראל, ובעוד חברות נוספות בוחנות מחדש את פעילותן בישראל. בנוסף, היחסים המתוחים עם ספרד, המבקרת בחריפות את פעולות ישראל, עשויים להשפיע גם הם.