חברת KLM לא העלתה שתי נוסעות בגלל מזוודה - ותשלם 9,037 שקל
בית המשפט לתביעות קטנות בצפת חייב את חברת KLM לשלם 9,037 שקל לשתי נוסעות שלא הורשו לעלות לטיסה ממונטריאול לאמסטרדם עקב טעות ברישום כבודה. בית המשפט קבע שהטעות הייתה של חברת התעופה, דחה את טענותיה והאמין לעדות הנוסעות. הפיצוי כולל 3,580 שקל לכל נוסעת ו-1,200 שקל הוצאות משפט, אך נדחו פיצויים לדוגמה ותביעה על מזוודה שאבדה.
הידיעה ב-6 שורות · תקציר של baba
- KLM תשלם 9,037 שקל לשתי נוסעות שלא הורשו לעלות לטיסה עקב טעות ברישום כבודה.
- בית המשפט לתביעות קטנות בצפת קבע שהטעות ברישום הכבודה הייתה של חברת התעופה KLM.
- הנוסעות, שהיו בהריון מתקדם ותינוקת, סירבו לטיסה חלופית שהייתה נוחתת בשבת.
- KLM טענה שהנוסעות הגיעו מאוחר מדי ולא הסדירו תשלום, אך בית המשפט דחה את טענותיה.
- בית המשפט דחה את דרישת הפיצויים לדוגמה בסך 2,500 שקל לכל נוסעת.
- התביעה המקורית עמדה על 20,839 שקל, אך הפיצוי שנפסק נמוך מכך.
בית המשפט לתביעות קטנות בצפת חייב את חברת התעופה ההולנדית KLM לשלם 9,037 שקל לשתי נוסעות, הודיה שמחה בוזאגלו ואיילת דבורה כהן פישביין, לאחר שלא הורשו לעלות לטיסה ממונטריאול לאמסטרדם בגלל טעות ברישום כבודה. הטעות, שגרמה לכך שהוצגה רק מזוודה אחת במקום שתיים, התגלתה בדלפק התשלום לאחר שהתשלום עבור המזוודה הנוספת לא עבר. הנוסעות, שהיו בהריון מתקדם ותינוקת, נאלצו להמתין זמן רב, ולאחר שהטיסה יצאה, הוצע להן טיסה חלופית שהייתה נוחתת בשבת, סירוב שהתקבל על ידי בית המשפט.
KLM טענה שהנוסעות הגיעו מאוחר מדי לשער ולא הסדירו את התשלום כראוי, וכי הבעיה הייתה בכרטיס האשראי שלהן. החברה גם טענה כי חוק שירותי תעופה פוטר אותה מאחריות במקרים של חוסר במסמכי נסיעה נאותים. בית המשפט דחה את טענות החברה, וקבע כי עדות הנוסעות הייתה אמינה וכי קיימת סתירה במסמכי החברה עצמה. הרשם הבכיר יוסף פיניאן ציין כי KLM לא הציגה דוח סירוב מחברת האשראי, וכי הצעת הטיסה החלופית מעידה על תקלה מצד החברה.
הפיצוי שנפסק כולל 3,580 שקל לכל נוסעת, 677 שקל על הוצאות אוכל ושתייה, ו-1,200 שקל הוצאות משפט. בית המשפט דחה את דרישת הפיצויים לדוגמה בסך 2,500 שקל לכל נוסעת, וכן את התביעה על מזוודה שאבדה, שכן לא הוכח כיצד אבדה ומי האחראי לכך. התביעה המקורית עמדה על 20,839 שקל.
מוזכרים
אותו אירוע, כפי שכל מערכת דיווחה עליו בנפרד. פתחו כמה דיווחים כדי להשוות מה כל מערכת מדגישה, ומה היא משאירה בחוץ.
מרכז 1אחרים 1
