לא מרגישים בנוח בנסיעה במונית? מעכשיו אתם יכולים לדווח עליה בזמן אמת
חברת גט (Gett) השיקה באפליקציית המוניות שלה אזור בטיחות חדש, הכולל שיתוף מסלול בזמן אמת, דיווח על אירועים חריגים וחיוג מהיר למשטרה ב-50 מדינות, כולל ישראל. הדיווחים על אירועים חריגים יסווגו באמצעות בינה מלאכותית. מנכ"ל גט, מארק און, הדגיש את חשיבות האמון והבטיחות בחוויית המשתמש.
הידיעה ב-5 שורות · תקציר של baba
- חברת גט (Gett) הוסיפה לאפליקציית המוניות שלה אזור בטיחות חדש.
- האזור החדש כולל שיתוף מסלול בזמן אמת, דיווח על אירועים חריגים וחיוג מהיר למשטרה.
- הכלים החדשים זמינים ב-50 מדינות, בהן ישראל.
- בינה מלאכותית תסווג את דחיפות הדיווחים על אירועי בטיחות.
- מנכ"ל גט, מארק און, הדגיש את חשיבות הבטיחות לבניית אמון עם הנוסעים.
חברת גט (Gett) הוסיפה לאפליקציית המוניות שלה אזור בטיחות חדש, שמטרתו להגביר את תחושת הביטחון של הנוסעים במהלך נסיעות. האזור החדש יכלול שלושה כלים מרכזיים: שיתוף מסלול בזמן אמת עם אנשי קשר, דיווח על אירועי בטיחות חריגים, וחיוג מהיר למשטרה. כלים אלו יהיו זמינים ב-50 המדינות בהן גט פועלת, כולל ישראל.
באמצעות שיתוף המסלול, נוסעים יוכלו לשלוח קישור למשפחה או לחברים שיעקבו אחר הנסיעה בזמן אמת, יראו את פרטי הנהג והרכב, ואת זמן ההגעה הצפוי. לחצן החירום יותאם אוטומטית למספר החירום המקומי של המדינה בה נמצא הנוסע.
כמו כן, ניתן יהיה לדווח על אירועי בטיחות ישירות מתוך האפליקציה. הדיווחים יעובדו באמצעות בינה מלאכותית שתסווג את רמת הדחיפות ותעביר אותם לטיפול בהתאם. הנוסעים יוכלו לדווח על מגוון התנהגויות, כגון נהיגה במהירות מופרזת, שימוש בטלפון בזמן נהיגה, נהיגה לא זהירה, או כל התנהגות אחרת שמעוררת חוסר ביטחון.
לדברי החברה, הכלים פותחו בעקבות מחקר צרכני ושיחות עם משתמשים. מארק און, מנכ"ל גט, ציין כי החברה שואפת להעניק לנוסעים יותר שליטה ושקט נפשי, ולהבטיח שיש להם גישה לאמצעי בטיחות נגישים במקרה הצורך. "אמון הוא אחד המרכיבים החשובים ביותר בחוויית המשתמש, ובטיחות היא חלק מרכזי בבניית אמון זה", הוסיף און.
אותו אירוע, כפי שכל מערכת דיווחה עליו בנפרד. פתחו כמה דיווחים כדי להשוות מה כל מערכת מדגישה, ומה היא משאירה בחוץ.
מרכז 3ימין 2אחרים 1
