לחצן משטרה, שיתוף נסיעה ודיווח על אירוע חריג: החידושים של גט
חברת Gett השיקה באפליקציה אזור בטיחות ייעודי הכולל שיתוף נסיעה בזמן אמת, דיווח על אירועים חריגים באמצעות AI ולחצן חירום למשטרה. הכלים החדשים נועדו להגביר את תחושת הביטחון של הנוסעים ולהשלים אמצעי בטיחות קיימים. המהלך הוא חלק מאסטרטגיה רחבה יותר של החברה לשיפור השירות וחוויית המשתמש, תוך התמודדות עם אתגרי זמינות ותמחור. מנכ"ל Gett, מארק און, הדגיש את חשיבות הבטיחות לבניית אמון עם הלקוחות.
הידיעה ב-5 שורות · תקציר של baba
- חברת Gett השיקה באפליקציה אזור בטיחות חדש עם שלושה כלים מרכזיים לנוסעים.
- הכלים החדשים כוללים שיתוף נסיעה בזמן אמת, דיווח על אירועי בטיחות וחירום.
- השירות החדש נועד להגביר את תחושת הביטחון והאמון של הנוסעים בטכנולוגיה.
- המהלך הוא חלק מאסטרטגיה רחבה יותר של Gett לשיפור השירות וחוויית המשתמש.
- מנכ"ל Gett, מארק און, הדגיש את חשיבות הבטיחות לבניית אמון.
חברת Gett משיקה אזור ייעודי חדש באפליקציה שלה, המיועד להגביר את תחושת הביטחון של הנוסעים במהלך הנסיעה. האזור החדש, שפותח בעקבות מחקר צרכני ושיחות עם משתמשים, כולל שלושה כלים מרכזיים: שיתוף פרטי הנסיעה בזמן אמת עם בני משפחה או חברים, אפשרות לדווח על אירועי בטיחות חריגים באמצעות טכנולוגיית AI, ולחצן חירום לחיוג מהיר למשטרה, המותאם אוטומטית למספרי החירום המקומיים בחו"ל.
כלים אלו מצטרפים לאמצעי בטיחות קיימים, כמו הצגת פרטי הנהג ודירוגו, ויוצרים רצף אבטחתי מתמשך מהזמנת הנסיעה ועד ההגעה ליעד. המהלך של Gett בא בהמשך לסדרת שינויים שביצעה החברה לאחרונה לשיפור השירות וחוויית המשתמש, תוך התמודדות עם אתגרי זמינות ותמחור. החברה מציינת כי זהו חלק מאסטרטגיה רחבה יותר, וכי פתרונות נוספים מתוכננים בעתיד.
הדגש הגובר על פתרונות בטיחות ביישומים יומיומיים משקף מגמה ציבורית רחבה יותר, המחפשת מענה טכנולוגי למצבי דחק וחשש, כפי שעולה בדיונים על הטרדות מיניות ואירועי בטיחות רחבים יותר. מנכ"ל Gett, מארק און, הדגיש כי בטיחות היא מרכיב מרכזי בבניית אמון, וכי החברה שואפת להעניק לנוסעים שליטה ושקט נפשי באמצעות כלים נגישים ופשוטים.
אותו אירוע, כפי שכל מערכת דיווחה עליו בנפרד. פתחו כמה דיווחים כדי להשוות מה כל מערכת מדגישה, ומה היא משאירה בחוץ.
מרכז 1ימין 1אחרים 1
