נוסעי טיסת הפחד מדובאי: "המדינה לא נותנת מענה, שיפנו אותנו ל-Flydubai"

חמישה ימים לאחר טיסתם מאיחוד האמירויות לישראל, נוסעים שחוו אירוע טרור על טיסת Flydubai מנסים לשוב לשגרה, אך רבים עדיין מתמודדים עם חרדה, נדודי שינה וקשיי תפקוד. נוסעים רבים טוענים כי לא קיבלו סיוע או תמיכה פסיכולוגית מספקת מישראל לאחר הנחיתה, ואף הופנו על ידי משרד התחבורה לטפל מול חברת התעופה. משרד הבריאות מסר כי מיד לאחר הנחיתה הוצבו בנמל התעופה בן גוריון צוותי המרכז הלאומי לחוסן, אך איש מהנוסעים לא נזקק לסיוע פסיכולוגי דחוף באותו רגע. הנוסעים קיבלו פרטי קשר למרכז החוסן ולקווי תמיכה רגשית של קופות החולים.

דניאלה אלמליח, ששבה מנסיעת עסקים מבנגקוק, תיארה קשיי שינה, אכילה וריכוז, וציינה כי היא חווה מחדש את הטיסה ומתקשה לחזור לעבודה ולתפקוד מלא. היא הביעה תסכול מחוסר הקשר מצד גורמי המדינה ומחוסר בהירות לגבי פיצויים, ופנתה לארגון נט"ל לקבלת סיוע. משרד הבריאות מסר כי הוא עוקב אחר המצב ובוחן צעדים אקטיביים לתמיכה, תוך קשר עם משרד החינוך והביטוח הלאומי. עם זאת, גורמים במשרד הביעו חשש שפנייה יזומה לנוסעים עלולה להפוך תגובה טבעית ללחץ לאבחנה פסיכיאטרית.

במשרד הבריאות הסבירו כי טראומה פסיכולוגית היא תופעה מוכרת לאחר לחץ קיצוני, אך אינה בהכרח פתולוגיה. המטרה היא לאפשר לנוסעים להישען על כוחותיהם הפנימיים ולהתמודד באופן עצמאי, תוך חזרה הדרגתית לשגרה וקבלת תמיכה מהסביבה הקרובה. אורן פ., נוסע נוסף, שחזר מטיול בתאילנד, תיאר תחושת נטישה והתמודדות עצמאית עם הטראומה, והביע רצון שהמדינה תגן על אזרחיה גם אם לא נפגעו פיזית. הוא סיפר על הפחד העז שחווה במהלך הנחיתה הדרמטית, ועל הקשיים בהם הוא נתקל מאז, כולל אובדן שינה והסחות דעת מהעבודה. הוא ציין כי המדינה טרם הכירה באירוע כטרור.

משרד הביטחון מסר כי הוא בקשר עם הביטוח הלאומי בנוגע להחלטה בנושא, שתתקבל לאחר קבלת ממצאי החקירה. על פי החוק, הביטוח הלאומי אחראי לטיפול בפצועים, והוא מעביר את הבקשות למשרד הביטחון לבחינה. משרד התחבורה הדגיש כי האחריות לפיצויים מוטלת על חברת התעופה Flydubai, בהתאם לאמנת מונטריאול, והנוסעים יכולים לפנות לחברה או לבית המשפט. השרה רגב הורתה על היערכות לקבלת פניה לנוסעים בנמל התעופה מיד לאחר האירוע.

בנוסף, נחשף כי המטה לביטחון לאומי, בשיתוף המוסד והשב"כ, נדרש להכין רשימת מדינות בסיכון גבוה, וכן להסדיר קבלת רשימות צוותי אוויר ונוסעים ממדינות ללא יחסים דיפלומטיים 48 שעות לפני הטיסה. השרה רגב פנתה לראש המטה לביטחון לאומי בבקשה לנקוט צעדים דחופים למניעת הישנות מקרים דומים, והציעה להנהיג ויזת תעופה חד-פעמית לכל הנכנסים לישראל, שתאושר על ידי רשות האוכלוסין וההגירה.