נוסעי "פליאיי דובאי" מתמודדים עם טראומה ללא סיוע מספק מהמדינה

ישראלים שהיו על טיסת "פליאיי דובאי" מדווחים על קשיים בהתמודדות עם ההשלכות הנפשיות של האירוע, וטוענים כי אינם מקבלים סיוע מספק מהרשויות. חמישה ימים לאחר הטיסה מנמל התעופה בן גוריון, רבים מהנוסעים עדיין סובלים מחרדה, נדודי שינה ומתח נפשי, אך לדבריהם, המדינה מפנה אותם לטיפול בחברת התעופה.

עם נחיתתם בישראל, פגשו הנוסעים אנשי "נטל" (המרכז הלאומי לחוסן נפשי) וצוותי מד"א. משרד הבריאות מסר כי אף שפנו מספר אנשים לייעוץ, לא נדרש סיוע פסיכולוגי דחוף לאיש. הנוסעים קיבלו פרטי קשר למרכזי תמיכה ולקווי חירום של קופות החולים.

"אני בקושי ישנה, בקושי אוכלת. אני חווה מחדש את הטיסה", סיפרה הנוסעת דניאלה אלמליח, המתארת קשיי ריכוז, בכי תכוף ורגישות יתר. היא הוסיפה כי חזרה לעבודה מחוסר ברירה, אך אינה מתפקדת כרגיל ונעזרת באמה לטיפול בילדיה. לדבריה, איש לא יצר עמם קשר לאחר הנחיתה, והם נאלצים לחפש בעצמם סיוע פסיכולוגי ומידע על פיצויים.

משרד הבריאות הודיע כי הוא עוקב אחר מצב הנוסעים ובוחן צעדי תמיכה נוספים בשיתוף משרד החינוך והביטוח הלאומי. עם זאת, גורמים במשרד חוששים שפנייה אקטיבית לנפגעים עלולה לגרום להם לתפוס תגובות סטרס טבעיות כהפרעה נפשית. במשרד מדגישים כי תסמינים כמו נדודי שינה וחרדה בימים הראשונים לאחר אירוע קשה הם תגובה טבעית.

משרד התחבורה קבע כי האחריות לפיצויים מוטלת על חברת "פליאיי דובאי", בהתאם לאמנת מונטריאול, המאפשרת תביעת פיצויים על נזק פיזי ונפשי. "קוראור" דיווח בעבר כי ישראל בוחנת מחדש את נוהלי הפיקוח על צוותי אוויר זרים בעקבות האירוע.