פסק זמן | שלושה פסקי דין שאתם חייבים להכיר

בית המשפט המחוזי מרכז בלוד אישר תביעה ייצוגית נגד חברת מנורה מבטחים ביטוח, בטענה שהחברה כללה בדוחות התביעות שלה הוצאות ששולמו לצדדים שלישיים, ובכך ניפחה לכאורה את סכום הנזק שנגרם למבוטח. התובע טוען כי הדבר עלול להשפיע על מחיר הביטוח העתידי, וכי הוא הוביל במקרים מסוימים לכך שתביעות עברו את הרף של 35% מהפרמיה. התביעה הייצוגית, המכסה מבוטחים בין פברואר 2014 לדצמבר 2021, מבקשת פיצוי על הפרשי פרמיה וכן 1,000 שקל לכל חבר קבוצה בגין עוגמת נפש. תביעתו האישית של המבקש נדחתה, ובית המשפט הורה להחליפו בתוך 60 יום. אישור התביעה אינו קובע שמנורה פעלה שלא כדין, אך אם תתקבל בהמשך, מבוטחים עשויים להיות זכאים לפיצוי.

במקרה אחר, לקוח של רשת יוחננוף תובע פיצוי של 100 אלף שקל לאחר שקנייה בסניף הסתיימה בעיכוב ובחקירה במשטרה. הלקוח, רותם יעקב לנדר, טוען כי לאחר ששילם 977.85 שקל בקופה עצמית, עוכב בחשד שלא סרק את כל המוצרים, למרות שלטענתו הדבר נבע מלקות שמיעה, שימוש באוזנייה וכשלים בקופה, ללא כוונה לגנוב. לטענתו, מוצרים אחרים חויבו פעמיים. תיק החקירה נסגר, וכעת הוא תובע את הרשת בטענות ללשון הרע, כליאת שווא, רשלנות ופגיעה בפרטיות. יוחננוף מסרה כי טענות התובע אינן מתארות את העובדות כהווייתן.

במקרה שלישי, בית המשפט לתביעות קטנות בהרצליה חייב את בוקינג לפצות משפחה ב-2,500 שקל לאחר שהזמינה דירה בסלוניקי וגילתה כי הבניין נמצא בשיפוץ מאסיבי. המשפחה טענה כי במשך ארבעה ימים עבדו פועלים במרפסת הדירה, לצד רעשים חזקים, וכי המעלית לא פעלה. בוקינג טענה כי היא פלטפורמת תיווך בלבד, אך בית המשפט קבע כי קיומו של שיפוץ מקיף הוא מידע מהותי שהוצג באופן שגוי ולא עדכני. המשפחה נשארה בדירה, ולכן בית המשפט לא הורה על השבת יתרת התשלום, אך חייב את בוקינג ב-1,500 שקל פיצוי על עוגמת נפש ו-1,000 שקל הוצאות משפט.