התחזו לנציגי ״בלו בירד״: נוסעים מדווחים על עוקץ חדש

נוסעים של חברת התעופה ״בלו בירד״ מדווחים על תופעה חדשה של מתחזים המציעים סיוע בשינוי פרטי הזמנות טיסה. על פי הדיווחים, לאחר שפנו לעמוד הפייסבוק של החברה ונתקלו בקשיי שירות לקוחות, קיבלו שיחות מגורמים זרים שהציגו עצמם כנציגי ״בלו בירד״. אותם גורמים הציעו לסייע בשינוי מועד הטיסה, אך תהליך זה כלל הורדת אפליקציות והעברת כספים, לכאורה לצורך ביצוע השינוי.

המתחזים ביקשו מהנוסעים להוריד אפליקציה ולהעביר דרכה כספים, תוך הצגת הדבר כחלק מתהליך הטיפול בהזמנה. חלק מהנוסעים שביצעו את ההעברות דיווחו כי הכסף הוחזר אליהם, אך מטרת ההעברות והחשד לגניבת פרטי תשלום או הלבנת הון טרם אומתו.

מחברת ״בלו בירד״ נמסר כי מדובר בתופעה רוחבית שאינה ייחודית לה, וכי החברה פועלת מול פייסבוק להסרת פרופילים ועמודים מתחזים. החברה הדגישה כי יש לבצע כל פעולה הקשורה להזמנות ושינויים אך ורק דרך האתר הרשמי והמאובטח שלה, bluebirdair.com. עוד הדגישו כי על הצרכנים לגלות ערנות, לא למסור פרטים אישיים או פיננסיים לגורמים לא מזוהים, ולא להוריד אפליקציות בעקבות פניות כאלה.