שינוי בשוק הקניות המקוונות בישראל: שיאין עקפה את עליאקספרס ב"יום הרווקים"

ב"יום הרווקים" הסיני, שחל ב-11 בנובמבר, נרשם שינוי מפתיע בשוק הקניות המקוונות בישראל: לראשונה, אתר הקניות שיאין (Shein) עקף את עליאקספרס (AliExpress) במספר ההזמנות. נתונים של חברת כרטיסי האשראי CAL מצביעים על כך שהישראלים ביצעו יותר רכישות מאתרים זרים ביום זה בהשוואה לשנה שעברה, עם עלייה במספר העסקאות, בסכום ההוצאות הכולל ובממוצע הצ'ק בכ-1.9%. בשיאין נרשמה עלייה של יותר מ-23% בסכום הקנייה הממוצע, בעוד שבעליאקספרס הנתון כמעט ולא השתנה, ובאתר Temu אף ירד מעט. שיאין לא רק הובילה במספר ההזמנות, אלא גם הציגה את הצמיחה המשמעותית ביותר בסכום החשבון הממוצע מבין שלוש הפלטפורמות הפופולריות.

המוצרים הנפוצים ביותר שהוזמנו היו טכנולוגיה וגאדג'טים דיגיטליים, מוצרי בית, ביגוד והנעלה. שיא הפעילות נרשם בין השעות 21:00 ל-22:00. נתוני CAL משקפים את פעילות כרטיסי החברה ואינם מהווים סטטיסטיקה מלאה.

בעבר, "הזמנה מסין" הייתה מזוהה בעיקר עם עליאקספרס, אך כיום השוק תחרותי יותר עם כניסת שיאין ו-Temu. שיאין, עם דגש חזק על אופנה ואביזרים, הפכה לפלטפורמה עם היצע עצום ומודל עסקי המעודד קניות חוזרות. עם זאת, הובלה במספר ההזמנות אינה מעידה בהכרח על עליונות בהכנסות או במספר המשתמשים הכולל.

"יום הרווקים" היווה המשך לעלייה בפעילות הקניות בנובמבר. נתוני חברת הפינטק Hyp מצביעים על עלייה של כ-29% במחזור הפעילות בשבוע הראשון של החודש (1-7 בנובמבר) בהשוואה לשנה שעברה, ועלייה של כ-22% במספר העסקאות. הגידול המשמעותי ביותר נרשם בקטגוריית האלקטרוניקה (עלייה של 72.6% במחזור ו-30.1% במספר הפעולות). גם בקטגוריית הביגוד וההנעלה נרשם גידול של כ-27.7% במחזור ו-27% במספר הרכישות.

נתונים נוספים מראים כי במהלך מבצעי Shopping IL ב-4-5 בנובמבר, הוצאות בכרטיסי אשראי הסתכמו בכ-3.492 מיליארד שקלים, עלייה של כ-3.16% לעומת השנה הקודמת, כאשר כ-1.877 מיליארד שקלים הוקצו לקניות אונליין. נתונים אלו מצביעים על כך שנובמבר הפך לעונת קניות ממושכת בישראל, הכוללת מבצעים מקומיים, קמפיינים בינלאומיים, ובהמשך גם Black Friday ו-Cyber Monday.

CAL מזהירה מפני עלייה בתופעות הונאה בתקופות של קניות המוניות, כאשר פושעים מנצלים את הציפייה למשלוחים ושליחת הודעות מזויפות (SMS או אימייל) המתחזות לחברות קניות או שירותי משלוח. הודעות אלו עשויות לבקש אימות כתובת, תשלום עבור משלוח או עדכון פרטי כרטיס אשראי, ולהוביל לדפי נחיתה מזויפים לגניבת פרטי תשלום. מומלץ לא ללחוץ על קישורים מהודעות לא צפויות, אלא לבדוק מידע דרך הערוצים הרשמיים בלבד, ולא למסור קודי אימות חד-פעמיים.