8.3 חודשים לתור: הפערים בין קופות החולים נחשפים
תומצת מתוך Arutz Sheva על ידי baba
נתוני משרד הבריאות חושפים פערים גדולים בזמני ההמתנה לקלינאי תקשורת בין קופות החולים, כאשר כללית מציגה 8.3 חודשים ולאומית 2.4 חודשים. לאומית גם מציגה את זמני ההמתנה הקצרים ביותר בחמישה מקצועות בריאות נוספים ואת שיעור התלונות המוצדקות הנמוך ביותר. הקופה אף דורגה ראשונה בשביעות רצון לקוחות ובמובילות ענף קופות החולים.
הידיעה ב-6 שורות · תקציר של baba
- זמן ההמתנה הממוצע לקלינאי תקשורת בכללית הוא 8.3 חודשים, לעומת 2.4 חודשים בלאומית.
- קופת חולים לאומית מציגה את זמני ההמתנה הקצרים ביותר בחמישה מקצועות בריאות שנבדקו.
- לאומית רשמה את שיעור התלונות המוצדקות הנמוך ביותר, 0.38 לכל 10,000 מבוטחים.
- שיעור התלונות המוצדקות במכבי גבוה כמעט פי ארבעה מזה שבלאומית.
- קופת חולים לאומית דורגה ראשונה בשביעות רצון לקוחות ובמובילות ענף קופות החולים.
- הנתונים נחשפו בכנסת במסגרת דיון בוועדת הבריאות.
נתוני משרד הבריאות שנחשפו בכנסת חושפים פערים משמעותיים בזמני ההמתנה לטיפולים במקצועות הבריאות בין קופות החולים השונות. בפרט, זמן ההמתנה הממוצע לקלינאי תקשורת בשירותי בריאות כללית עומד על 8.3 חודשים, לעומת 2.4 חודשים בלבד בקופת חולים לאומית, פער של כמעט פי שלושה וחצי. נתונים אלו משמעותיים במיוחד עבור משפחות עם ילדים הזקוקים לאבחון וטיפול בהתפתחות שפה ותקשורת.
במכבי, זמן ההמתנה הממוצע לקלינאי תקשורת הוא 4.57 חודשים, ובמאוחדת 4.62 חודשים. קופת חולים לאומית מציגה את זמני ההמתנה הקצרים ביותר בכל חמשת המקצועות שנבדקו, הכוללים פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק, עבודה סוציאלית, קלינאות תקשורת ופסיכולוגיה התפתחותית, אם כי לא פורטו זמני ההמתנה המדויקים בכל קופה בארבעת התחומים האחרים.
בנוסף לזמני ההמתנה, הנתונים כוללים גם את שיעור התלונות המוצדקות של מבוטחים נגד קופות החולים לשנת 2025. קופת חולים לאומית רשמה את השיעור הנמוך ביותר, עם 0.38 תלונות מוצדקות לכל 10,000 מבוטחים, לעומת 1.47 במכבי. שיעור זה במכבי גבוה כמעט פי ארבעה מזה שבלאומית. בלאומית, שיעור התלונות המוצדקות אף נמוך מהממוצע הארצי ונמצא במגמת ירידה.
הפרסום מציג גם דירוגים נוספים התומכים במעמדה של קופת חולים לאומית. על פי דירוג מידרג לשנת 2026, הקופה דורגה במקום הראשון בשביעות רצון לקוחות ב-16 פרמטרים. בנוסף, דירוג BDI לשנת 2026 מציב את לאומית במקום הראשון מבין ארגוני הבריאות בישראל, והיא מובילה את ענף קופות החולים זו עשור.
לא אותו אירוע: ידיעות אחרות שחולקות עם הידיעה הזו אנשים, מקומות או נושא. רקע, תגובות והמשכים.
