שימוש בבינה מלאכותית זינק פי שלושה בתוך שלושה חודשים
תורגם ותומצת מתוך Al-Shams על ידי baba
חברת בזק מדווחת על עלייה של פי שלושה בשימוש בבינה מלאכותית בקרב לקוחות פרטיים בשלושת החודשים האחרונים. מנכ"ל החברה, ניר דוד, ציין כי השימוש הגובר בבינה מלאכותית מאיץ את הצורך ברשתות תקשורת מתקדמות. החברה מרחיבה את השימוש בבינה מלאכותית בשירות הלקוחות, באבטחת סייבר ובתחזוקת הרשת. בזק צופה להשלים פריסת סיבים אופטיים לכל בית בישראל עד סוף 2027, והתקינה מערכות גיבוי שיאפשרו פעילות רציפה של כשבועיים ללא חשמל.
הידיעה ב-5 שורות · תקציר של baba
- השימוש בבינה מלאכותית בקרב לקוחות פרטיים של בזק עלה פי שלושה בתוך שלושה חודשים.
- מנכ"ל בזק, ניר דוד, ציין כי בינה מלאכותית מאיצה את הצורך ברשתות תקשורת מתקדמות.
- בזק מרחיבה את השימוש בבינה מלאכותית בשירות הלקוחות, באבטחת סייבר ובתחזוקת הרשת.
- החברה צופה להשלים פריסת סיבים אופטיים לכל בית בישראל עד סוף 2027.
- בזק התקינה מערכות גיבוי שיאפשרו פעילות רציפה של כשבועיים ללא חשמל.
חברת בזק דיווחה על עלייה של פי שלושה בשימוש בבינה מלאכותית בקרב לקוחות פרטיים, הכוללת שימוש בצ'אטבוטים, כלי למידה ומסייעים אישיים, בתוך שלושה חודשים בלבד. נתונים אלו נחשפו במהלך סיור במתקני התקשורת של החברה מתחת לרחובות תל אביב, שם חשפה בזק רשת של ארבעה מנהרות תקשורת ראשיות באורך כולל של כ-10 קילומטרים, המגיעות לעומק של עד 15 מטרים וכוללות כבלי תקשורת וסיבים אופטיים. מנכ"ל החברה, ניר דוד, ציין כי בעבר תעבורת הנתונים הייתה מוכפלת כל שנתיים וחצי עד שלוש שנים, אך כיום, התרחבות השימוש ביישומי בינה מלאכותית מאיצה את הצורך ברשתות. בזק מרחיבה את השימוש בבינה מלאכותית גם בשירות הלקוחות, לזיהוי תקלות ברשת לפני שהן מורגשות על ידי המשתמשים, ולחיזוק אבטחת הסייבר. רוב פניות השירות מופנות כעת למערכות מבוססות בינה מלאכותית, אך החברה לא סיפקה נתונים לגבי אחוז הפניות הנפתרות ללא התערבות אנושית. בתחום התשתיות, החברה צופה להשלים עד סוף 2027 את פריסת הסיבים האופטיים לכל בית בישראל, במקומות בהם היא מורשית לבצע עבודות תשתית. בנוסף, החברה הכשירה את מתקניה למערכות גיבוי וגנרטורים שיאפשרו פעילות רציפה של כשבועיים במקרה של הפסקת חשמל ממושכת, וכן סידורי אספקת דלק בעת הצורך, כהכנה לאפשרות של הפסקת חשמל רחבה. צמיחה מואצת זו מעלה שאלות לגבי יכולת רשתות התקשורת לעמוד בביקוש הגובר, ההשקעות הנדרשות לפיתוח סיבים אופטיים, מרכזי נתונים ומערכות אנרגיה חלופיות, המשפיעים על איכות השירותים הדיגיטליים.
