מהפכת הבינה המלאכותית במגדל העמק: העירייה מטמיעה כלי AI מתקדמים לשירות התושבים והעירייה
עיריית מגדל העמק מובילה מהפכת בינה מלאכותית (AI) באמצעות פרויקט MUNI AI, המשלב כלים מתקדמים בשירות התושבים ובתפעול העירייה. הפרויקט, שזכה למענק של 250 אלף שקלים מקרן רש"י, נועד להפוך את השירות לתושב למהיר ונגיש יותר, 24/7, דרך ערוצים דיגיטליים. במקביל, העירייה מפתחת פורטל עובדים חדש שיוטמע עד 2027 לשיפור התקשורת הפנים-ארגונית.
הידיעה ב-5 שורות · תקציר של baba
- עיריית מגדל העמק משלבת כלי בינה מלאכותית מתקדמים בשירות התושבים ובתפעול העירייה.
- פרויקט MUNI AI נועד להפוך את השירות לתושב למהיר, חכם ונגיש יותר, 24/7.
- העירייה זכתה במענק של 250 אלף שקלים מקרן רש"י להשתתפות בפרויקט.
- הפרויקט יאפשר קבלת מידע ושירותים באמצעות AI דרך טלפון, אתר, ווטסאפ וטלגרם.
- במקביל, מפותח פורטל עובדים חדש שיוטמע עד 2027 לשיפור התקשורת הפנים-ארגונית.
עיריית מגדל העמק מקדמת מהפכה טכנולוגית באמצעות שילוב כלי בינה מלאכותית (AI) בשירות התושבים ובתפעול העירייה. לאחר הקמת בית הספר הראשון ל-AI בישראל, העירייה משיקה פיילוט ופרויקטים מתקדמים במסגרת יוזמת MUNI AI, שנועדה לייעל את השירות לתושב ולהפוך אותו למהיר, חכם ונגיש יותר, תוך שיפור העבודה הפנים-ארגונית.
ראש העיר, יקי בן חיים, מוביל את החזון החדשני, המדגיש את חשיבות אימוץ הטכנולוגיה המתקדמת לטובת התושבים והעובדים. העירייה זכתה במענק של 250 אלף שקלים מקרן רש"י להשתתפות בפרויקט חדשנות ייעודי זה.
הפרויקט, המנוהל על ידי מנהל מערכות המידע, ערן מועלם, וצוות הובלה הכולל את עינבר ישייב סמנדייב, אלה בלושטיין ומעיין סיטבון לב, שואף לפתח מענה עירוני חכם שיאפשר לתושבים לקבל מידע ושירותים באמצעות AI באופן רציף, 24/7, דרך מגוון ערוצים כמו טלפון, אתר אינטרנט, ווטסאפ וטלגרם. המערכת תסייע במענה לשאלות נפוצות, הנגשת מידע והכוונה.
במסגרת יום שיא מקצועי, התקיימה הרצאה על כלי Microsoft Copilot מפי טל חקוקי, מייסד PractiAI, ולאחר מכן דיונים לגיבוש פתרונות מעשיים לחסמים בתהליכי השירות.
במקביל, אגף מערכות המידע מפתח פורטל עובדים עירוני חדש, שיוטמע עד 2027. הפורטל ירכז את כל השירותים, הכלים והמידע הנחוצים לעובדים, ישפר את התקשורת הפנים-ארגונית ויצמצם תהליכים ידניים. מגדל העמק מדגימה כיצד חדשנות טכנולוגית יכולה ליצור מרחב עירוני איכותי ויעיל יותר.
מוזכרים