"ההנהלה אישרה": למה קרם החתלה פג תוקף נמכר בקרפור?

תושב המרכז, המכונה 'י', גילה בשבוע שעבר בסניף קרפור בחולון כי קרם החתלה של המותג הפרטי של הרשת, המיועד לתינוקות, פג תוקף באוגוסט 2025, כלומר לפני יותר משנה. לדבריו, המוצר נמכר במחיר מוזל של 38 שקלים לבקבוק של 700 מ״ל, בניגוד למחיר הממוצע של כ-15 שקלים ל-100 מ"ל. הוא הבחין כי הפקקים של המוצרים היו מאובקים והבקבוקים מעט עקומים, מה שעורר את חשדו.

כאשר פנה למנהלת הסניף עם המוצר, היא הסבירה לו כי הנושא מוכר לה והיא אף פנתה להנהלת הרשת לקבלת אישור להמשיך למכור את המוצר למרות שתוקפו פג. לדבריו, המנהלת ציינה כי ההנהלה אישרה זאת בטענה שהקרם נכלל בקטגוריית ניקיון וטיפוח, אך היא הסכימה איתו וביקשה אישור בכתב.

'י' עזב את הסניף ללא הקרם, והביע חשש שבקבוקים פגי תוקף נותרו על המדף ועלולים להימכר ללקוחות אחרים. מקרפור נמסר בתגובה כי המקרה אינו תואם את מדיניות הרשת ונסיבותיו נבדקות מול הסניף.