אל על הקדימה טיסה ממינכן בעשר שעות - ותשלם לנוסע 2,450 שקל
תומצת מתוך Bizportal על ידי baba
בית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב חייב את אל על לשלם 2,450 שקל לנוסע שטיסתו ממינכן הוקדמה בכעשר שעות. החברה טענה כי הקדמת הטיסה נבעה מכוח עליון עקב המצב הביטחוני, אך בית המשפט דחה את הטענה. בית המשפט קבע כי אל על לא הוכיחה את נסיבות הכוח העליון, ודחה את דרישות הנוסע לפיצויים לדוגמה והוצאות. אל על תשלם את הפיצוי לנוסע תוך 30 יום.
הידיעה ב-6 שורות · תקציר של baba
- אל על חויבה לשלם 2,450 שקל לנוסע שטיסתו ממינכן הוקדמה בכעשר שעות.
- בית המשפט דחה את טענת אל על לכוח עליון עקב המצב הביטחוני כסיבה להקדמת הטיסה.
- החוק קובע פיצוי של 2,450 שקל לטיסה שהוקדמה ביותר משמונה שעות בטווח של 2,000-4,500 ק"מ.
- אל על לא הוכיחה אסמכתאות לנסיבות חריגות שאילצו אותה לשנות את מועד הטיסה.
- התביעה התקבלה חלקית, ונדחו דרישות הנוסע לפיצויים לדוגמה והוצאות.
- אל על תשלם את הפיצוי לנוסע תוך 30 יום.
בית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב חייב את חברת אל על לשלם 2,450 שקל לנוסע, אהוד קימרון, שטיסתו ממינכן לתל אביב הוקדמה בכעשר שעות. הרשמת הבכירה הלנה בורוכוביץ' ליטוין קבעה כי אל על לא הוכיחה שהמצב הביטחוני אילץ אותה לשנות את מועד הטיסה, ודחתה את יתר דרישותיו של הנוסע לפיצויים לדוגמה והוצאות.
קימרון רכש כרטיס לטיסה שתוכננה ל-21 באפריל 2026 בשמונה בערב, אך שלושה ימים לאחר מכן הודיעה אל על על הקדמת הטיסה לשעה 10:20 בבוקר באותו היום. לטענת הנוסע, מדובר בשינוי מהותי המהווה ביטול של הטיסה המקורית. לפי חוק שירותי תעופה, טיסה שהוקדמה ביותר משמונה שעות מזכה בפיצוי כספי, בדומה לביטול טיסה. עבור טיסה בטווח של 2,000 עד 4,500 קילומטרים, כמו מינכן-תל אביב, הפיצוי המעודכן לשנת 2026 הוא 2,450 שקל.
אל על טענה כי הקדמת הטיסה נבעה מכוח עליון שנכפה עליה בעקבות מבצע "שאגת הארי" שנסגר בו המרחב האווירי וצוותי אוויר גויסו בצו 8. החברה הוסיפה כי הנוסע רכש את הכרטיס כשהמצב הביטחוני היה ידוע, וכי פעלה ללא דופי בתנאי קיצון. אל על טענה גם שהציעה לנוסע טיסה חלופית או החזר מלא, והוא ניצל את הכרטיס בטיסה החלופית.
הרשמת דחתה את טענת הכוח העליון, בקובעה כי אל על לא הציגה אסמכתאות לנסיבות חריגות שאילצו אותה לבטל את הטיסה. היא ציינה כי למרות המצב הביטחוני, לא שוכנעה כי מתקיים החריג המצדיק את השינוי. בנוסף, דחתה את בקשת הפיצויים לדוגמה, בהתבסס על פסיקת בית המשפט העליון, שקבעה כי מחלוקת כנה על חובת הפיצוי מחלישה את ההצדקה לפיצויים אלו. בית המשפט קבע כי התגלעה מחלוקת אמיתית בין הצדדים, ואל על פעלה בהתאם להוראות הדין.
התביעה התקבלה בחלקה, ונקבע כי אל על תשלם לנוסע 2,450 שקל תוך 30 יום. בשל הפער בין הסכום שנתבע לסכום שנפסק, לא ניתן צו להוצאות, וכל צד יישא בהוצאותיו.
מוזכרים
לא אותו אירוע: ידיעות אחרות שחולקות עם הידיעה הזו אנשים, מקומות או נושא. רקע, תגובות והמשכים.
