אפל מודה: זו התקלה באייפון החדש שתגרום לכם להחליף מכשיר

חברת אפל הודתה רשמית כי תקלת קליטה חמורה בדגמי iPhone 18 Pro Max, המשביתה שיחות וגלישה, אינה ניתנת לתיקון באמצעות עדכון תוכנה ומחייבת החלפה פיזית של המכשיר. התקלה, שהפכה אלפי מכשירים בארצות הברית, בעיקר בקרב לקוחות רשת AT&T, לבלתי שמישים, מעידה על פגם חומרתי משמעותי ברכיבי התקשורת או בלוח האם.

עד כה, אפל וספקיות הסלולר נמנעות מלפרט את הסיבה הטכנית לתקלה או את היקף התפוצה שלה. אחת ההשערות המרכזיות היא שהבעיה קשורה למודם הסלולרי Snapdragon X80 של קוואלקום, המשולב בדגמים הנמכרים בארצות הברית, בניגוד לדגמים הנמכרים בישראל ובשאר העולם, המשתמשים במודם עצמאי של אפל. טרם הוברר אם מדובר בפגם בשבב קוואלקום או בחוסר תאימות לתדרי רשת מקומיים.

כשל הקליטה מצטרף לשורה של באגים ותקלות שדווחו עם השקת סדרת ה-iPhone 18 וגרסת iOS 27, ביניהם קפיאת מסך, השתקת שעון מעורר, קריסות Face ID ומגבלות על סוללת ה-Pro Max. עבור צרכנים בישראל, המצב מהווה תזכורת לסיכונים הכרוכים ברכישת מכשירים ביבוא אישי מארצות הברית, שכן מכשירים כאלה עלולים שלא להיות מכוסים באחריות מקומית במקרה של תקלה.