לינוי בר גפן שברה את הרשת: "אל תתקרבו לנתב"ג. פשוט אל"
אשת התקשורת לינוי בר גפן תיארה בפוסט ויראלי עיכובים קשים בטיסת ארקיע לטיראנה מנתב"ג, שכללו המתנה של שעות, קשיים בביטול הטיסה ואי-בהירות לגבי סיבת העיכוב. ארקיע התנצלה והסבירה כי העיכוב נבע מבעיות תפעוליות.
הידיעה ב-5 שורות · תקציר של baba
- לינוי בר גפן תיארה עיכובים קשים בטיסת ארקיע מנתב"ג.
- הטיסה נדחתה מספר פעמים והנוסעים המתינו שעות ארוכות.
- נוסעים התקשו לבטל את הטיסה ולקבל את מזוודותיהם.
- ארקיע התנצלה והסבירה כי העיכוב נבע מבעיות תפעוליות.
- בר גפן הזהירה את הציבור להימנע מלהגיע לנתב"ג.
נוסעי טיסת ארקיע לאלבניה נאלצו להתמודד עם עיכובים משמעותיים בנתב"ג, לאחר שהטיסה, שתוכננה לצאת בשלשום בשעה 15:00, נדחתה מספר פעמים. אשת התקשורת לינוי בר גפן, שהייתה בין הנוסעים, תיארה בפוסט ויראלי את ההמתנה הארוכה, שהגיעה לשמונה שעות.
לדברי בר גפן, הנוסעים קיבלו הודעות על דחיית הטיסה לשעות 19:00 ובהמשך ל-23:00. היא ציינה כי גם נוסעים שרצו לוותר על הטיסה נתקלו בקשיים, שכן לא היה נציג של ארקיע בשדה כדי לאפשר להם לקבל בחזרה את מזוודותיהם. היא אף הזהירה את הציבור: "אל תתקרבו לנתב"ג. פשוט אל".
בר גפן תיארה את העומס בטרמינל 1, שהיה מלא בנוסעים, חלקם שרועים על הרצפה. הנוסעים קיבלו שוברי מזון, אך מימושם, למשל במקדונלד'ס, ארך זמן רב. נוסעים שביקשו לעזוב את השדה נדרשו לעבור הליך בירוקרטי נוסף, כולל מעבר לטרמינל 3 וקבלת אישור. הסיבות לעיכוב שניתנו לנוסעים היו שונות, החל מעומס בנתב"ג ועד לתקלה במטוס.
ארקיע מסרה בתגובה כי הטיסה נדחתה בשל עיכוב ביציאת הטיסה הקודמת וסלוט מאוחר להמראה. החברה הוסיפה כי עדכנה את הנוסעים באופן שוטף והעניקה להם שוברי מזון, והתנצלה על אי הנוחות.
בר גפן התייחסה גם לתגובות שקיבלה, שנעו בין האשמת ארקיע לביקורת על בחירת היעד או חברת התעופה. היא ציינה כי היו גם תגובות שהעידו על עיכובים דומים בחברות אחרות, אם כי קצרים יותר. היא סיימה בהתייחסות הומוריסטית לשעות ההמתנה הארוכות.
אותו אירוע, כפי שכל מערכת דיווחה עליו בנפרד. פתחו כמה דיווחים כדי להשוות מה כל מערכת מדגישה, ומה היא משאירה בחוץ.
אחרים 2