בבני ברק פחות מרוצים: הירידה בשביעות הרצון מהעירייה
רוב תושבי ישראל מביעים שביעות רצון מתפקוד הרשויות המקומיות, כך עולה מסקר חברתי חדש של הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה לשנת 2025. על פי הסקר, 66% מהתושבים מעריכים את תפקוד העירייה באופן חיובי, בעוד 27% אינם שבעי רצון.
הסקר מציג הבדלים משמעותיים בין ערים שונות, ושינויים ביחס לנתונים שנמדדו לפני עשור. פתח תקווה רשמה את העלייה הבולטת ביותר, עם שיעור הערכה חיובית שעלה מ-61% ב-2015 ל-85% ב-2025. גם ראשון לציון (81%) וירושלים (מ-39% ל-68%) הראו שיפור. בתל אביב נרשמה יציבות יחסית (76%), בעוד שבבני ברק נרשמה ירידה מ-61% ל-56%, ובנתניה ירידה מתונה ל-71%.
בנוסף, הסקר בחן את חוויית התושבים שקיבלו שירות מהרשות המקומית בשנה האחרונה. כ-2.1 מיליון ישראלים פנו לקבלת שירות, ו-74% מהם היו מרוצים. בתל אביב 78% מהפונים היו מרוצים, לעומת 63% בחיפה. גורם מרכזי לאי שביעות רצון הוא משך ההמתנה, שצוין על ידי כשליש מהפונים בערים הגדולות.
הסקר גם מצביע על שינוי בדפוסי קבלת השירות, כאשר 40% מהפניות לרשויות מתבצעות כיום דרך האינטרנט. בני 35 עד 39 והנשואים הם בין המשתמשים הבולטים בשירותי הרשויות, בעוד שהשימוש פוחת עם העלייה בגיל.
The same event, reported separately by each outlet. Open a few to compare what different newsrooms emphasize — and what they leave out.
Not the same event — other stories that share this one’s people, places, or theme: background, reactions, and follow-ups.
