יותר ממיליארד שקל בעמלות בשנה: העמלות בכרטיסי האשראי עומדת להיחשף
חברות כרטיסי האשראי גובות למעלה ממיליארד שקל בשנה בעמלות. בנק ישראל מקדם הצעה לחייב את החברות לשלוח סיכום עמלות יזום אחת לחצי שנה, כדי להקל על הלקוחות. ההצעה נועדה לפתור קושי של לקוחות לפספס את סיכום העמלות המצורף כיום לפירוט החיובים. טיוטת הוראה בנושא דיוור דיגיטלי פורסמה בנובמבר, הכוללת את הדרישה.
הידיעה ב-5 שורות · תקציר של baba
- חברות כרטיסי האשראי גובות למעלה ממיליארד שקל בשנה בעמלות מלקוחותיהן.
- בנק ישראל מקדם הצעה לחייב את חברות כרטיסי האשראי לשלוח סיכום עמלות יזום.
- הסיכום היזום יישלח אחת לחצי שנה, כדי שהלקוחות יוכלו לראות בקלות את סכום העמלות.
- הארגון "לובי 99" פנה לבנק ישראל בבקשה לקדם את הנושא, לאחר שמידע זה קשה לפספוס.
- בנק ישראל פרסם טיוטת הוראה בנושא דיוור דיגיטלי הכוללת את ההצעה.
חברות כרטיסי האשראי גובות מלקוחותיהן למעלה ממיליארד שקלים בשנה בעמלות, בעיקר דמי כרטיס. בנק ישראל מציע לחייב את החברות לשלוח ללקוחות סיכום עמלות יזום אחת לחצי שנה, על מנת לאפשר להם לראות בקלות את הסכומים ששילמו.
כיום, סיכום העמלות נמסר אחת לחצי שנה כחלק מפירוט החיובים החודשי, אך ארגון "לובי 99" טען בספטמבר כי מידע זה קל לפספוס, במיוחד בעת מעקב אחר עסקאות באפליקציה מבלי לפתוח את דף החיובים. הארגון פנה לפיקוח על הבנקים בבקשה לחייב את החברות לשלוח את הסיכום באופן יזום ונגיש, בדומה להודעות החודשיות על עמלות וריביות הנשלחות על ידי הבנקים.
בנק ישראל עצמו הציע כבר באוגוסט 2023 לחייב את חברות כרטיסי האשראי לשלוח את סיכום העמלות בערוץ מיידי ונגיש. לאחר שלא חל שינוי במשך שלוש שנים, פנה "לובי 99" בספטמבר שוב למפקח על הבנקים בבקשה לקדם את הנושא. בתחילת נובמבר, ב-4 בנובמבר, פרסם בנק ישראל טיוטת הוראה בנושא דיוור דיגיטלי, הכוללת את ההצעה המחייבת את החברות לשלוח את סיכומי העמלות באופן יזום.