לקוחה שילמה פחות מ-75 דולר, אך נדרשה לשלם מע"מ על מלוא הסכום כולל מתנות

לקוחה ישראלית בשם יעל, שהזמינה מוצרי קוסמטיקה מאתר בינלאומי, נדרשה לשלם מס ערך מוסף (מע"מ) על מלוא סכום ההזמנה, כולל מתנות שקיבלה בחינם, למרות שעלותה הסופית הייתה נמוכה מ-75 דולר. יעל ביצעה הזמנה מאתר KITCH במהלך מבצע "האלווין", במהלכו קיבלה הנחה של 28% וכן מתנות, קופסת אחסון וסיכת שיער. למרות ששילמה בפועל 59.42 דולר, חברת השילוח ציינה על גבי החבילה את המחיר המלא לפני הנחות, בסך 111.86 דולר. כתוצאה מכך, נדרשה יעל לשלם 64 שקלים מע"מ, לא רק על המוצרים שרכשה אלא גם על המתנות שקיבלה. מצב דומה חזר על עצמו בהזמנה נוספת, שעלתה לאחר הנחות ומתנה 62.74 דולר, אך נדרש עבורה תשלום מע"מ נוסף של 54 שקלים, על בסיס מחיר מוצהר של 91.87 דולר. רשות המסים דחתה את פנייתה הראשונית של יעל, בטענה שסכום המס חושב בהתאם לחוק, וכי קבלת מתנה אינה פוטרת מתשלום מס. עם זאת, ברשות המסים הסבירו כי אם יוכח שההנחה והמתנות ניתנו בתנאים שוויוניים לכלל הלקוחות ולא כהטבה אישית, ייתכן שניתן יהיה להחזיר את הכספים. יעל מתכוונת להגיש ערעור נוסף, בצירוף הוכחות מהאתר על כך שהמבצע היה כללי. רשות המסים הבהירה כי הנחת פרומוקוד נחשבת להנחה כללית, אך הנחות אישיות, כפיצוי על בעיות קודמות או באמצעות נקודות, אינן מופחתות מסכום המס. הבעיה העיקרית נבעה מכך שחברת השילוח ציינה את המחירים המלאים ללא הנחות, ונדרש אישור שההנחות והמתנות ניתנו בתנאים שוויוניים לכלל הלקוחות.