פינק של אלדד תמיר וניר צוק נעלבה: דורשת פיצוי מסוכנים על דירוג שליליל ברשת
תומצת מתוך Calcalist על ידי baba
סוכנות הביטוח פינק (FINQ) דורשת פיצוי של 100 אלף שקל מסוכני ביטוח שפרסמו עליה דירוגים שליליים בגוגל. החברה טוענת כי הדירוגים נועדו לפגוע בה בשל ביקורתה על מודל העמלות של סוכנים. גוגל הסירה את הפרסומים, אך פינק דורשת פיצוי והתנצלות פומבית, ומאיימת בצעדים משפטיים. זהו עימות מתמשך בין פינק ללשכת סוכני הביטוח, שהחלה בקמפיין פרסומי של פינק בנושא עמלות.
הידיעה ב-6 שורות · תקציר של baba
- סוכנות הביטוח פינק (FINQ) דורשת 100 אלף שקל פיצוי מסוכני ביטוח שנתנו לה דירוג שלילי בגוגל.
- פינק טוענת שהדירוגים השליליים נועדו לפגוע בה בשל ביקורתה על מודל העמלות של סוכני הביטוח.
- גוגל הסירה את הדירוגים השליליים, אך פינק דורשת פיצוי והתנצלות פומבית.
- החברה מסתמכת על פסק דין קודם שקבע כי דירוג שלילי ללא ביקורת מילולית עשוי להיחשב לשון הרע.
- זהו עימות מתמשך בין פינק לסוכני הביטוח, שהחל בקמפיין פרסומי של פינק בנושא עמלות.
- לשכת סוכני הביטוח מגנה את הכפשת ציבור אנשי המקצוע ומתחייבת להמשיך במאבק.
סוכנות הביטוח פינק (FINQ), שהוקמה על ידי אלדד תמיר ובה משקיע מרכזי ניר צוק, דורשת פיצוי של 100 אלף שקל מכל אחד ממספר סוכני ביטוח, זאת בעקבות דירוגים שליליים שפרסמו עליה בגוגל. החברה שלחה לסוכנים מכתבי התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים, בטענה שהדירוגים נועדו לפגוע בשמה הטוב.
פינק, הפועלת בתחום החיסכון הפנסיוני באמצעות פלטפורמה דיגיטלית המבוססת על טכנולוגיה ובינה מלאכותית, מציגה עצמה כחלופה למודל השיווק המסורתי של סוכני הביטוח. החברה מבקרת את האינטרסים הכלכליים של סוכני הביטוח, המתוגמלים באמצעות עמלות מגופים מוסדיים, וטוענת כי בעקבות ביקורת זו, חלק מהסוכנים מנסים לפגוע בה ברשת באמצעות דירוגים שליליים שאינם לקוחותיה.
במכתב התראה מ-9 בנובמבר, שנשלח באמצעות עורך הדין דוקטור ישגב נקדימון, נטען כי סוכן ביטוח העניק ל-FINQ דירוג של כוכב אחד ב-27 באוקטובר, בסמיכות לדירוגים שליליים נוספים מצד סוכנים אחרים. החברה טוענת כי הדירוג נועד לפגוע בה בשל התחרות העסקית, וכי למרות שגוגל הסירה את הפרסום, הדבר אינו פוטר את המפרסם מאחריות לנזק שנגרם. פינק מאיימת לפנות לבית המשפט אם הסוכנים לא ישלמו את הפיצוי.
החברה מסתמכת על פסק דין שניתן בפברואר האחרון בבית המשפט המחוזי מרכז, שקבע כי דירוג של כוכב אחד בגוגל ללא ביקורת מילולית עשוי להוות לשון הרע כאשר המפרסם אינו לקוח והדירוג מוצג כביקורת צרכנית. במקרה זה חויב המפרסם בפיצוי של 12 אלף שקל.
מפינק נמסר כי "לא ניתן לאף גורם להלך עלינו אימים" וכי ניסיונות לפגוע בפעילותה באמצעות דירוגים שליליים ופרסום לשון הרע סוכלו על ידי גוגל. החברה דורשת התנצלות פומבית ותשלום פיצוי של 100 אלף שקל מכל פוגע, ומדגישה כי תמשיך לפעול למען החוסכים בישראל.
זהו אינו העימות הראשון בין פינק לסוכני הביטוח. באוגוסט האחרון יצאה לשכת סוכני הביטוח נגד קמפיין פרסומי של פינק בכיכובה של השפית רותי ברודו, שבו נטען כי המלצות סוכני הביטוח מושפעות מעמלות. הלשכה איימה בנקיטת צעדים משפטיים ודרשה מהחברה להפסיק או לתקן את הקמפיין. העימות החל עוד ביוני 2024, אז הסירה פינק פרסומים מעמוד הפייסבוק שלה בעקבות מחאה של סוכני ביטוח.
מלשכת סוכני הביטוח נמסר כי הלשכה פועלת לקידום שוק תיווך הוגן, וכי הכפשת ציבור שלם של אנשי מקצוע היא חציית קו אדום. הלשכה תמשיך לנהל את המאבק בנחישות.
מוזכרים