גוגל משיקה "סל קניות" מבוסס בינה מלאכותית לרכישות אונליין

חברת גוגל השיקה שירות חדש בשם Universal Cart, המשתמש בבינה מלאכותית כדי לשפר את חוויית הקניות המקוונות. השירות מאפשר למשתמשים לרכז מוצרים ממגוון חנויות מקוונות בסל קניות אחד, לעקוב אחר שינויי מחירים ולקבל הצעות להנחות נוספות. בשלב הראשון, השירות זמין למשתמשים בארה"ב דרך מנוע החיפוש של גוגל ואפליקציית Gemini, ומועד השקתו בישראל טרם פורסם.

הפונקציונליות המרכזית של Universal Cart היא היכולת לאחד פריטים ממקורות שונים, גם אם התגלו בזמנים שונים ובאמצעות שירותים שונים של גוגל. לדוגמה, ניתן לשמור מוצר שנמצא בחיפוש, ולהוסיף לסל פריטים נוספים שנמצאו דרך Gemini. כל המידע מסונכרן בין השירותים, וחוסך את הצורך לפתוח לשוניות רבות או לשמור קישורים.

בנוסף לארגון הקניות, השירות כולל כלים למעקב אחר מחירים והתראות על מבצעים. הוא יכול להודיע על ירידת מחירים של מוצרים שמורים, ולהתריע על חזרתם למלאי. הבינה המלאכותית אף מסייעת באיתור קופונים זמינים ובהתחשבות ביתרונות של אמצעי תשלום שונים. באמצעות שילוב עם Google Wallet, המערכת יכולה להמליץ על כרטיסי אשראי ותוכניות נאמנות המעניקות הטבות נוספות, כמו נקודות או קאשבק.

המשתמשים יוכלו להשוות הצעות מספקים שונים ולבחור את תנאי התשלום המשתלמים ביותר. לאחר בחירת המוצרים, ניתן יהיה להשלים את ההזמנה דרך Google Pay אצל מוכרים נתמכים, או לעבור לאתר החנות להשלמת הרכישה באופן רגיל. גוגל מדגישה כי האחריות על אישור הזמנות, משלוחים, החזרות ושירות לקוחות נותרת בידי החנויות המקוונות.

השירות מבוסס על תשתית Universal Commerce Protocol ועל Google Shopping Graph, מאגר נתונים הכולל למעלה מ-60 מיליארד הצעות מוצר. השקת Universal Cart מהווה צעד נוסף של גוגל להרחבת השימוש בבינה מלאכותית במסחר אלקטרוני, במטרה לאחד חיפוש, השוואה והזמנה לתהליך אחד. ייתכן שהפונקציונליות תורחב בעתיד לפלטפורמות נוספות של גוגל.