65 אלף שקל ביקשו, 39 אלף קיבלו: הייצוגית נגד טן על בקבוקים ריקים
תומצת מתוך Bizportal על ידי baba
בית המשפט המחוזי מרכז אישר הסדר תובענה ייצוגית נגד רשת טן, לפיו הרשת תציב שלטים, תרענן נהלים ותשלם 39 אלף שקל למגיש הבקשה ולעורך דינו. ההסדר סיים טענות על סירוב לקבל מכלי משקה ריקים והחזרת דמי פיקדון. השופטת הפחיתה את הסכומים שביקשו הצדדים, וקבעה כי חלק מהכסף יועבר לקרן לניהול וחלוקת כספים. ההסתלקות אינה מונעת תביעות עתידיות של לקוחות שיסורבו.
הידיעה ב-5 שורות · תקציר של baba
- בית המשפט אישר הסדר תובענה ייצוגית נגד רשת טן על סך 39 אלף שקל בתוספת מע"מ.
- ההסדר סיים טענות על סירוב לקבל מכלי משקה ריקים והחזרת דמי פיקדון.
- רשת טן התחייבה להציב שלטים, לרענן נהלים ולהדריך עובדים בכל סניפיה.
- השופטת הפחיתה את הסכומים שביקשו הצדדים, וקבעה כי חלק מהכסף יועבר לקרן לניהול וחלוקת כספים.
- ההסתלקות מהתביעה אינה מונעת מלקוחות לסרב לקבל מכלי משקה בעתיד לתבוע בעצמם.
בית המשפט המחוזי מרכז אישר הסדר לסיום תובענה ייצוגית נגד רשת טן, שעסקה בטענות על סירוב לקבל מכלי משקה ריקים והחזרת דמי פיקדון. לפי ההסדר, שאושר ב-15 באוקטובר, רשת טן תציב שלטים בכל סניפיה, תרענן נהלים לעובדים ותשלם למגיש הבקשה, יעקב שועי, ולעורך דינו, גיא אלון, סכום כולל של 39 אלף שקל בתוספת מע"מ על שכר טרחה.
שועי הגיש את הבקשה ביוני 2025, בטענה שסורב מספר פעמים בניסיונו להחזיר מכלי משקה ולקבל את דמי הפיקדון בחנויות הנוחות של טן. הוא ביקש לייצג קבוצה של צרכנים שנדחו בשבע השנים האחרונות, וכן קבוצה של צרכנים שוויתרו מראש על ניסיון להחזיר מכלי משקה. הנזק האישי שלו הוערך ב-200 שקל, בעוד הנזק לקבוצה נאמד ביותר מ-2.5 מיליון שקל. בנוסף לכסף, שועי ביקש צו שיחייב את טן לקבל כל מכל שחייב בפיקדון ולחדד נהלים לעובדים.
רשת טן, שהציגה נתונים לפיהם החזירה כ-18,790 שקל דמי פיקדון על כ-62,638 מכלי משקה ריקים בתשע שנים, ביקשה לסלק את הבקשה על הסף. החברה טענה כי מדובר בבקשה מלאכותית של "תובע סדרתי", ותיארה מערך מחזור ממוחשב, שלטים והדרכות לעובדים. לטענתה, מקרים של סירוב היו "תקלות נקודתיות ושוליות בתום לב", והעלתה טענות משפטיות לגבי תחולת חוק הגנת הצרכן והחובה לקבל מכלי משקה.
לאחר דיון קדם משפט, הצדדים הגיעו להסכמות. טן התחייבה לפעול לפי חוק הפיקדון ולאפשר החזרת מכלים בכל הסניפים, להציב שלטים, להדריך עובדים ולעדכן נהלים. בתמורה, שועי הסתלק מהבקשה לייצוגית ותביעתו האישית נדחתה. השופטת איריס רבינוביץ ברון אישרה את ההסתלקות, אך הפחיתה את הסכומים שביקשו הצדדים, מ-65 אלף שקל ל-39 אלף שקל, בנימוק שהסכומים גבוהים מדי ביחס להיקף המשאבים שהושקעו בהליך ולתועלת הציבורית המוגבלת.
השופטת הורתה כי חלק מהסכומים יועברו לקרן לניהול וחלוקת כספים, בהתאם להלכת בית המשפט העליון. ההסתלקות אינה יוצרת מעשה בית דין, כך שלקוחות שיסורבו בעתיד יוכלו לתבוע בעצמם. טן התחייבה להגיש תצהיר המעיד על קיום ההתחייבויות, כולל צילום שלטים והוכחת העברת כספים לקרן, כתנאי לקבלת מחצית משכר הטרחה של עורך הדין.
לא אותו אירוע: ידיעות אחרות שחולקות עם הידיעה הזו אנשים, מקומות או נושא. רקע, תגובות והמשכים.
