דורש 120 אלף שקל: אח במיון טוען כי שעון חכם גרם לו לכוויה
אח ממרכז רפואי בצפון טוען כי שעון חכם חדש של סמסונג גרם לו לכוויה מדרגה שנייה בידו. הוא דורש פיצוי של 120 אלף שקלים, שעון חדש והחזר הוצאות. סמסונג מסרה כי היא מטפלת בפנייה אך השעון טרם הגיע לבדיקה טכנית. בעבר דווחו מקרים דומים בעולם.
הידיעה ב-6 שורות · תקציר של baba
- אח מנהריה טוען כי שעון חכם של סמסונג גרם לו לכוויה מדרגה שנייה.
- הוא דורש פיצוי של 120 אלף שקלים, שעון חדש והחזר הוצאות.
- השעון, מדגם Galaxy Watch Ultra 2, נרכש בספטמבר האחרון.
- במכתב התראה צורף סיכום ביקור רפואי המתעד כוויה מדרגה שנייה.
- סמסונג ישראל מסרה כי השעון טרם התקבל לבדיקה טכנית.
- בעבר דווחו בעולם מקרים דומים של כוויות משעונים חכמים.
סטפן דה פלנו, אח מוסמך מנהריה העובד במיון במרכז הרפואי לגליל, טוען כי שעון חכם חדש של סמסונג, מדגם Galaxy Watch Ultra 2, גרם לו לכוויה מדרגה שנייה בידו. דה פלנו רכש את השעון ב-8 בספטמבר, ענד אותו ארבעה ימים לאחר מכן, ולטענתו התחמם המכשיר באופן קיצוני תוך דקות ופגע בידו. הוא טוען שהשעון חדל לפעול כראוי לאחר האירוע וייתכן שגם התעוות.
בעקבות האירוע, דה פלנו, באמצעות עורכי דינו, שלח מכתב התראה לסמסונג ישראל בו הוא דורש פיצוי בסך 120 אלף שקלים, שעון חדש והחזר הוצאות. במכתב צורף סיכום ביקור רפואי מ-14 בספטמבר, בו תועדה כוויה מדרגה שנייה המתאימה למיקום השעון. האירוע תועד גם במצלמות אבטחה בביתו של דה פלנו, והוא צילם סרטונים ותמונות של הפגיעה.
סמסונג ישראל מסרה בתגובה כי החברה מטפלת בפנייה וכי השעון טרם התקבל לבדיקה טכנית, בדיקה הנחוצה להשלמת בירור נסיבות האירוע. החברה הדגישה כי היא משווקת מוצרים באיכות בלתי מתפשרת וכל פנייה נבדקת ברצינות.
בעבר פורסמו בעולם תלונות על כוויות משעונים חכמים של סמסונג, וכן מקרים דומים מיצרניות אחרות. בארצות הברית, פרשה דומה הובילה לריקול ולקנס של מיליוני דולרים ליצרנית פיטביט בעקבות התחממות סוללות וסכנת כוויות.
מוזכרים