הכעס של הישראלים שבוטלה להם הטיסה: החברות מתנערות מאחריות - ומסרבות להשיב כספים
נוסעים ישראלים רבים שטיסותיהם עם אמירייטס ופליי-דובאי בוטלו מתקשים לחזור ארצה ומתלוננים על סירוב החברות להשיב כספים או לדאוג להגעתם לישראל. הנוסעים טוענים כי נאלצו לחתום על ויתור תביעות ורכשו טיסות חלופיות בעלות אלפי דולרים. משרד התחבורה מבהיר כי החברות מחויבות להחזר כספי מלא או טיסה חלופית וסיוע.
הידיעה ב-5 שורות · תקציר של baba
- נוסעים ישראלים מתלוננים שאמירייטס ופליי-דובאי מסרבות להשיב כספים או לדאוג לחזרתם לישראל.
- נוסעים דיווחו שנאלצו לחתום על ויתור תביעות כתנאי לעלייה למטוס.
- משפחות נאלצו לשלם אלפי דולרים על טיסות חלופיות שרכשו עצמאית.
- עורך דין: החתמת נוסעים על ויתור תביעות תחת לחץ מעוררת קשיים משפטיים.
- משרד התחבורה: חברות התעופה מחויבות להחזר כספי מלא או טיסה חלופית וסיוע.
בעקבות גל ביטולי טיסות של חברות אמירייטס ופליי-דובאי, נוסעים ישראלים רבים מתקשים לחזור ארצה ומתלוננים על סירוב החברות להשיב כספים או לדאוג להגעתם לישראל. הנוסעים טוענים כי נציגי החברות מתנערים מאחריות, מציינים את המצב הביטחוני כסיבה וטוענים כי "המדינה היא האחראית". נוסעים אף דיווחו כי נאלצו לחתום על ויתור תביעות כתנאי לעלייה למטוס, מה שהוביל להוצאות נוספות של אלפי דולרים על טיסות חלופיות שרכשו בעצמם.
עורך דין המתמחה בליטיגציה צרכנית, אסף אמון, מסביר כי החתמת נוסעים על ויתור תביעות תחת לחץ, במיוחד כאשר מדובר בזכויות צרכניות, מעוררת קשיים משפטיים משמעותיים ותוקפו אינו מובן מאליו. הוא מדגיש כי חברת תעופה אינה יכולה לפטור עצמה מאחריותה החוזית והחוקית כלפי נוסעיה, גם בנסיבות ביטחוניות חריגות, ועליה להציע השבה מלאה של הכסף או טיסה חלופית ליעד הסופי, יחד עם שירותי סיוע כנדרש.
משרד התחבורה מסר כי החברות מחויבות להציע לנוסעים החזר כספי מלא או טיסה חלופית ליעד הסופי, וכן לספק שירותי סיוע. עוד צוין כי מנכ"ל פליי-דובאי התחייב לדאוג לנוסעים שנפגעו מהביטולים, אך הדבר אינו גורע מחובותיה החוקיות של החברה כלפי נוסעיה. במקביל, חברות תעופה ישראליות מבצעות טיסות השבה להחזרת ישראלים ארצה.
אותו אירוע, כפי שכל מערכת דיווחה עליו בנפרד. פתחו כמה דיווחים כדי להשוות מה כל מערכת מדגישה, ומה היא משאירה בחוץ.
רק N12 עד כה.
לא אותו אירוע: ידיעות אחרות שחולקות עם הידיעה הזו אנשים, מקומות או נושא. רקע, תגובות והמשכים.
