כמעט מיליון קריאות לעזרה

שלוש שנים לאחר פרוץ מלחמת "חרבות ברזל", נחשפת תמונת מצוקה נפשית מתמשכת דרך נתוני עמותת ער"ן - עזרה ראשונה נפשית. במהלך תקופה זו, פנו כ-928,911 אנשים לקבלת סיוע נפשי, כאשר 21,829 מהפניות כללו תוכן אובדני. שיעור הפניות שעסקו בבדידות בקרב האוכלוסייה הכללית עלה באופן משמעותי, מ-28% בשנה הראשונה למלחמה ל-41% בשנה השלישית.

הנתונים, שפורסמו במלאת שלוש שנים ל-7 באוקטובר, מציגים את המצוקות שהגיעו למוקדי הסיוע מכל קבוצות האוכלוסייה. בשלוש שנות המלחמה התקבלו 928,911 פניות, כאשר בשנה הראשונה נרשמו 316,514 פניות, בשנייה 320,486, ובשלישית 291,911. למרות ירידה מסוימת בשנה השלישית, היקף הפניות נותר גבוה. את המענה סיפקו 1,850 מתנדבים, כאשר 774,604 פניות נענו בקווי הסיוע הטלפוניים ו-154,307 באמצעות שירותי הרשת.

בקרב צעירים ובני נוער, שיעור הפניות עם תוכן אובדני כמעט הוכפל בשלוש שנים, מ-2.6% בשנה הראשונה ל-4.4% בשנה השלישית. סך הפניות עם תוכן אובדני עמד על 21,829, שהם כ-2.35% מכלל הפניות, נתון הנמוך מעט מהשיעור שנרשם לפני המלחמה (כ-3%). בנוסף, בקרב חיילים, שיעור הפניות שעסקו באלימות ופגיעה מינית נע בין 5% ל-10% בשנות המלחמה.

מנכ"ל ער"ן, דוד קורן, הדגיש את המציאות הקשה והמתמשכת ואת מחויבות העמותה להעניק מקום בטוח לכל פונה. ד"ר שירי דניאלס, המנהלת המקצועית, קראה לזהות מצוקה גם בשגרת החיים ולהבטיח נגישות לעזרה לפני העמקתה. מוקדי הסיוע של ער"ן פעילים 24/7.