אלפי ישראלים תקועים בחו"ל: "לבטל ידעו, למצוא פתרון לא"

אלפי ישראלים עדיין תקועים בחו״ל, בעיקר בדובאי ובתאילנד, ומתמודדים עם מסע מורכב ויקר של חזרה לישראל. למרות שטיסות חילוץ החלו לפעול, הנוסעים נתקלים בביטולים, מחסור בטיסות, הוצאות נוספות וחוסר ודאות לגבי המשך הדרך.

נוסעים מתארים קשיים בקבלת מענה מחברות התעופה, תשלום עבור לינות שלא תוכננו, וניצול של המצב על ידי מלונות וחברות תעופה. נוסעת בשם ג' תיארה מסלול מורכב דרך מספר מדינות, תשלום עבור לינה בעמאן שלא הוחזר, וקושי לקבל מענה מחברת אמירייטס. נוסעת אחרת, נ', שהצליחה להגיע לישראל, דיווחה על כבודה שאבדה ועל כך שחלק מהנוסעים הצליחו לעלות על טיסות רק באמצעות קשרים. היא ציינה כי חברות התעופה מפנות את הנוסעים למדינות בנוגע להחזרים על טיסות שבוטלו, וכי המחירים של טיסות החילוץ גבוהים, בנוסף להוצאות נוספות על לינות.

נוסעים נוספים מתאילנד מתקשים למצוא דרך חזרה. נטלי סיפרה על ביטול טיסה ועל המתנה ארוכה לאפשרות חלופית, כאשר נוסעים בדובאי מקבלים עדיפות. סיגל ושני תיארו ניסיונות להשיג מקום בטיסות חילוץ, ואף נאלצו לרכוש כרטיסים יקרים דרך אירופה או מסלולים חלופיים דרך דובאי ורומא, כאשר לא ברור מי יחזיר להם את הכסף. חן דיווח על קפיצת מחירים משמעותית בעת הזמנת כרטיס טיסת חילוץ בחברת ארקיע, וכינה זאת "ניצול ציני של המצב". הנוסעים מביעים תסכול רב מההתנהלות ומהיעדר פתרונות יעילים מצד חברות התעופה.