העסקים ישלמו יותר: וואטסאפ משנה את התמחור
תומצת מתוך Behadrei Haredim על ידי baba
החל מ-1 באוקטובר, מטא תחל לגבות תשלום מעסקים על הודעות שירות הנשלחות דרך ווטסאפ Business Platform, מעבר למכסה חודשית של 1,000 הודעות חינמיות. השינוי נוגע לעסקים המשתמשים בפלטפורמה העסקית ולא למשתמשים פרטיים או עסקים קטנים המשתמשים באפליקציה הרגילה.
הידיעה ב-5 שורות · תקציר של baba
- ווטסאפ מחייבת עסקים על הודעות שירות החל מ-1 באוקטובר.
- עסקים יקבלו 1,000 הודעות שירות חינמיות בחודש.
- הודעות Utility יחויבו מההודעה הראשונה.
- השינוי חל על עסקים המשתמשים בפלטפורמה העסקית (API).
- התעריף בישראל מוערך בכ-1.6 אגורות להודעה.
החל ממחר, 1 באוקטובר, ווטסאפ (מטא) תחל לגבות תשלום מעסקים על הודעות שירות הנשלחות ללקוחות דרך פלטפורמת ווטסאפ Business. עד כה, תשובות במסגרת חלון שירות של 24 שעות היו ללא הגבלה וללא תשלום. לפי הכללים החדשים, כל מספר עסקי יקבל מכסה חודשית של 1,000 הודעות שירות חינמיות. החל מההודעה ה-1,001, יחויב העסק בכ-0.0053 דולר (כ-1.6 אגורות) להודעה בישראל. מכסה זו מתאפסת מדי חודש. שינוי נוסף נוגע להודעות Utility, כגון אישורי הזמנה ועדכוני משלוח, אשר עד כה היו חינמיות במסגרת חלון ה-24 שעות. החל מ-1 באוקטובר, הודעות אלו יחויבו מההודעה הראשונה לפי התעריף הרגיל, ולא ייכללו במכסת 1,000 ההודעות החינמיות. הודעות שהלקוח שולח לעסק יישארו בחינם. חלון חינמי של 72 שעות, הנפתח במקרים מסוימים כאשר לקוח יוזם שיחה דרך מודעה או כפתור בפייסבוק, יישאר בתוקף. השינוי אינו משפיע על משתמשים פרטיים או עסקים המשתמשים באפליקציית ווטסאפ Business הרגילה, אלא רק על עסקים המחוברים לפלטפורמה העסקית באמצעות API, כגון מוקדי שירות, מערכות CRM וצ'אטבוטים.