העסקים ישלמו יותר: וואטסאפ משנה את התמחור
החל ממחר, 1 באוקטובר, ווטסאפ (מטא) תחל לגבות תשלום מעסקים על הודעות שירות הנשלחות ללקוחות דרך פלטפורמת ווטסאפ Business. עד כה, תשובות במסגרת חלון שירות של 24 שעות היו ללא הגבלה וללא תשלום. לפי הכללים החדשים, כל מספר עסקי יקבל מכסה חודשית של 1,000 הודעות שירות חינמיות. החל מההודעה ה-1,001, יחויב העסק בכ-0.0053 דולר (כ-1.6 אגורות) להודעה בישראל. מכסה זו מתאפסת מדי חודש. שינוי נוסף נוגע להודעות Utility, כגון אישורי הזמנה ועדכוני משלוח, אשר עד כה היו חינמיות במסגרת חלון ה-24 שעות. החל מ-1 באוקטובר, הודעות אלו יחויבו מההודעה הראשונה לפי התעריף הרגיל, ולא ייכללו במכסת 1,000 ההודעות החינמיות. הודעות שהלקוח שולח לעסק יישארו בחינם. חלון חינמי של 72 שעות, הנפתח במקרים מסוימים כאשר לקוח יוזם שיחה דרך מודעה או כפתור בפייסבוק, יישאר בתוקף. השינוי אינו משפיע על משתמשים פרטיים או עסקים המשתמשים באפליקציית ווטסאפ Business הרגילה, אלא רק על עסקים המחוברים לפלטפורמה העסקית באמצעות API, כגון מוקדי שירות, מערכות CRM וצ'אטבוטים.
להמשיך לעקוב
