גל החסימות בוואטסאפ דוחף ישראלים לאפליקציות המתחרות
גל חסימות חשבונות בוואטסאפ ממשיך לעורר תסכול בקרב משתמשים בישראל, כאשר אפליקציות מתחרות מנסות לנצל את המצב. חברת וייבר דיווחה על עלייה של כמה אלפי משתמשים ישראלים חדשים או חוזרים בחודש האחרון, נתון שנמסר על ידה ולא נבדק באופן עצמאי. בחודשים האחרונים התקבלו דיווחים רבים ממשתמשים ישראלים שחשבונותיהם נחסמו ללא הסבר ברור, לעיתים מיד לאחר חיבור לוואטסאפ ווב או זמן קצר לאחר שהחשבון הוחזר. מטא, החברה האם של וואטסאפ, הודתה בעבר כי מנגנוני האכיפה שלה עלולים לטעות, אך לא סיפקה הסבר מפורט לגל החסימות בישראל. במקביל, הוגשה בקשה לתביעה ייצוגית נגד וואטסאפ בטענה לחסימות חוזרות ללא הסבר מספק וללא מנגנון ערעור יעיל.
בוואטסאפ מסבירים כי חסימת חשבונות מתרחשת כאשר המערכת מזהה פעילות המפרה את תנאי השימוש, כגון שליחה אוטומטית או המונית של הודעות, ספאם או הודעות לא רצויות. במקרה של חסימה, ניתן לבקש בדיקה מחדש דרך האפליקציה. למשתמשים המסתמכים על וואטסאפ לצורכי עבודה, מומלץ להימנע משליחת כמות גדולה של הודעות זהות לאנשים שאינם מצפים לקבלן, לא להשתמש בגרסאות לא רשמיות של האפליקציה ולגבות מידע חשוב באופן קבוע.
Ask About This Article
Duki reads it, and every newsroom on the same story, then answers with sources.