המחיר היה על המדף, אך לא על המוצר: אושרה ייצוגית נגד אושר עד

בית המשפט המחוזי מרכז אישר לנהל תביעה ייצוגית נגד רשת המרכולים "אושר עד" (מרב - מזון כל), בטענה כי הרשת מפרה את החובה לסמן מחירים על גבי המוצרים הנמכרים בה. השופטת איריס רבינוביץ ברון קבעה כי קיים סיכוי סביר שיוכח שהרשת אכן הפרה את חובתה, וכי נגרמה ללקוחות אי נוחות ותחושות שליליות עקב היעדר סימון המחירים.

התביעה הוגשה בפברואר 2023, ונטען בה כי "אושר עד" מפרה באופן שיטתי את החובה להציג את המחיר הכולל על גבי המוצרים. המבקש טען כי רכש מוצרים ללא סימון מחיר עליהם או על אריזתם, וכי הרשת אינה מפרסמת מחירים על עשרות מוצרים שונים, מה שמקשה על הלקוחות לדעת את מחיר הפריט הספציפי.

מנגד, "אושר עד" טענה כי אין חובה לסמן מחיר על כל מוצר אם הוא נמכר בתוך "מכל", וכי סימון באמצעות שלט סמוך למכל מספיק. הרשת הוסיפה כי היא ממלאת אחר דרישות הדין, וכי קיימים בחנויותיה אמצעים טכנולוגיים כמו אפליקציה ומסופונים המאפשרים ללקוחות לדעת את המחירים.

השופטת דחתה את טענות הרשת, וקבעה כי מכירת מוצרים בתוך "מכל" אינה פוטרת מחובת סימון המחיר על גבי הפריטים עצמם, במיוחד כאשר הפריטים ארוזים. כמו כן, נקבע כי האפליקציה והמסופונים אינם פוטרים את הרשת מחובתה להציג מחירים על המוצרים או אריזותיהם. בית המשפט לא אישר את התביעה בעילה של הפרת חובת תום הלב.

הקבוצה המיוצגת בתביעה כוללת "כל אדם בישראל, שרכש או רצה לרכוש מוצר בסניפי החברה השונים, ואשר לא הוצג על גביי המוצר או על גבי אריזתו מחירו הכולל, בשבע שנים שקדמו להגשת בקשת האישור ועד למועד אישור התובענה כייצוגית". כעת, לאחר אישור התביעה כייצוגית, יתנהל ההליך ובסופו יוחלט אם לקבל את התביעה או להגיע להסדר פשרה.

עורכי דינו של המבקש בירכו על ההחלטה וציינו כי חובת סימון המחירים חשובה לצרכנים, במיוחד נוכח יוקר המחיה. מרשת "אושר עד" נמסר כי הם מכבדים את החלטת בית המשפט, אך מדגישים כי מדובר בשלב אישור התביעה בלבד, וכי הם מאמינים שיוכלו להוכיח במסגרת ההליך כי טובת הצרכנים לא נפגעה וכי התנהלותם תקינה.