כאוס בטיסת ישראייר: המטוס חזר לאתונה - הנוסעים ממתינים שעות בשדה
טיסת ישראייר מאתונה לתל אביב, שיצאה אתמול (שבת) בערב, נאלצה לשוב על עקבותיה כ-40 דקות לאחר ההמראה עקב תקלה טכנית. לאחר שהנוסעים הועלו לטיסה חלופית, גם ממנה הורדו, והם נותרו לבלות את הלילה בשדה התעופה באתונה ללא מענה הולם מצד החברה, לדבריהם.
אחת הנוסעות סיפרה ל-i24NEWS כי הטיסה המקורית יצאה באיחור של כשעתיים, לאחר שהתגלתה תקלה שתוקנה לכאורה. לאחר כשלושת רבעי שעת טיסה, התגלתה תקלה נוספת והמטוס שב לאתונה. לאחר המתנה של כשעתיים נוספות במטוס החלופי, הודיעו לנוסעים שלא ניתן להמריא וכי יעדכנו אותם לגבי מועד חדש. הנוסעת תיארה תחושת הזנחה, עם לינה על הרצפה, רטיבות של כבודה, והיעדר נציג חברה עד השעות המאוחרות של הלילה.
לדברי ישראייר, לאחר חזרת המטוס לאתונה, צוות מכונאים טיפל בתקלה. אולם, מספר נוסעים ביקשו לרדת מהטיסה, מה שהצריך הליך מורכב של איתור והורדת כבודתם. הליך זה גרם לחריגה של צוות המטוס ממגבלת שעות העבודה המותרות, ולכן לא ניתן היה להמריא מחדש.
החברה מסרה כי נציגיה היו במקום וסיפקו לנוסעים שוברים למזון ושתייה ופיצוי של 150 אירו לכל נוסע ללינה. הטיסה נדחתה להיום בשעה 11:30, ובוקר נפתחו דלפקי הצ'ק-אין. ישראייר הדגישה כי בטיחות הנוסעים היא בראש סדר העדיפויות שלה.
Ask About This Article
Duki reads it, and every newsroom on the same story, then answers with sources.