מי שמש משדרגת את השירות: במקביל לחשבון הפיזי, חשבון המים מגיע גם בהודעות ישירות
תאגיד מי שמש משיק מערכת עדכונים חדשה שתאפשר לתושבי בית שמש לקבל הודעות ישירות לנייד בכל פעם שמופק עבורם חשבון מים חדש. המערכת החדשה פועלת במקביל למשלוח החשבון הפיזי, ותשלח הודעה כתובה וקולית עם פרטי החשבון וקישור לתשלום.
המהלך, שקודם על ידי יו"ר התאגיד מאיר שכטר, נועד לשפר את השירות ולהרחיב את דרכי הקשר עם התושבים. בנוסף, במקרה של אי תשלום, תישלח התראה נוספת לפני נקיטת צעדי אכיפה, כדי לאפשר לתושב הזדמנות נוספת להסדרת התשלום.
בתאגיד קוראים לתושבים לוודא שמספר הטלפון הנייד שלהם מעודכן במערכת, וניתן לעדכן אותו במוקד התאגיד, במייל או באתר האינטרנט. במקביל, מי שמש ממשיכה להציע את שירות "חשבונית במייל" לקבלת החשבון ישירות לתיבת הדואר האלקטרוני.
יו"ר התאגיד, מאיר שכטר, הדגיש כי התאגיד בוחן כל העת דרכים לשיפור השירות, והמהלך הנוכחי מוסיף שכבת שירות המאפשרת הגעה ישירה לתושב עם פרטי החשבון, קישור לתשלום ותזכורות.
