לקראת שביתה ב-AIG - מאות עובדים נטשו את העמדות, מאיימים להשבית את מוקדי החברה
850 עובדי חברת הביטוח AIG השתתפו היום (ד') באסיפת מחאה בלובי החברה, על רקע קיפאון במגעים לחידוש ההסכם הקיבוצי. העובדים, יחד עם ההסתדרות, מאיימים להשבית את מוקדי החברה והמטה החל מיום שישי הקרוב, אם לא תושג התקדמות במשא ומתן שיתקיים מחר. העיצומים יתחדשו לאחר החג אם הדרישות לא ייענו.
המאבק מתמקד בדרישה לחידוש ההסכם הקיבוצי, לצד התנגדות לשימוש בבינה מלאכותית (AI) על ידי ההנהלה לצמצום מצבת העובדים. העובדים חוששים שהטמעת סוכן קולי מבוסס AI, שיבצע חלק מעבודת נציגי השירות, תוביל לצמצום משרות ולפגיעה בביטחון התעסוקתי. הם דורשים שהכנסת הטכנולוגיה והשלכותיה יוסדרו במסגרת ההסכם הקיבוצי.
העימות הנוכחי אינו חדש. לפני כחודש הוכרז סכסוך עבודה ב-AIG, לאחר כשנה של משא ומתן ללא הסכמות. לחברה היסטוריה של מאבקים סביב הסכמים קיבוציים, מאז הקמת הוועד היציג ב-2014. נציגות העובדים טוענת שהצעת ההנהלה רחוקה מהמקובל במשק, למרות שהחברה הציגה תוצאות עסקיות חזקות. ההסכם הקיבוצי הראשון נחתם ב-2015 וכלל תוספות שכר, הגדלת הפרשות לפנסיה והסדרים נוספים.
השבתת המוקדים עלולה להשפיע על שירות הלקוחות בתחומי המכירות, התביעות והטיפול השוטף בפוליסות. AIG טענה בעבר כי הציגה הצעות ראויות וכי כלי ה-AI יוטמעו באחריות ובשיח עם נציגות העובדים. תגובת החברה לצעדים הנוכחיים טרם נמסרה.
