"כנראה שתשמעו הרבה יותר לא מאשר כן, אבל זה חלק מהקסם"
עינת גז, מייסדת שותפה ומנכ"לית חברת Papaya Global, שיתפה יזמים בכנס הקמה של ScaleUp House בתובנות מדרכה של כמעט עשור בהקמת החברה. גז הדגישה כי ההתחלה ביזמות היא לרוב "קצת גיהינום" וכי "הרבה יותר לא מאשר כן" יישמעו על כל רעיון, אך הדבר מהווה חלק מהקסם. היא סיפרה כי Papaya Global, שתחגוג עשור בשנה הבאה, החלה את דרכה בתקופת הקורונה במסגרת תוכנית של גוגל לסטארט־אפים, וכי למרות התנאים הלא שגרתיים, המסגרת הייתה משמעותית עבורה.
החברה גדלה מאז לכדי אלף עובדים בעשר מדינות, לאחר שגייסה 450 מיליון דולר. גז הזהירה כי הצלחתה של חברה עלולה ליצור רושם מוטעה של דרך לינארית ומסודרת, והדגישה כי צמיחה אינה תמיד צפויה. היא קראה ליזמים לסנן את הרעש הסביבתי, להישאר ממוקדים במטרה, ולא להיסחף אחר טרנדים או עצות חיצוניות, אלא להיות נאמנים ליעדים קצרי הטווח.
גז התייחסה גם למהפכת הבינה המלאכותית, אך הדגישה כי הצורך להיות קרוב ללקוחות לא ישתנה. "דבר אחד מאוד מהותי לא ישתנה, לא משנה כמה AI יהיה בעולם: לקוחות, פרסונליזציה. תהיו בשטח", אמרה. היא הדגישה כי גם בעידן הדיגיטלי, יזמים צריכים לפגוש לקוחות ולהיות נוכחים בשטח, כפי שהדגים יזם שביקש לקיים פגישת זום אך הגיע פיזית למשרדי הלקוח. גז סיימה במסר מעודד ליזמים בתחילת דרכם, וציינה כי היא מצפה לראותם גדלים.
