הפרופיל נמחק, היזם תובע את מטא: "פייסבוק סוגרת פרופילים של עסקים ופשוט מחסלת אותם"

היזם דוד פופוביץ' תובע את חברת מטא בבית המשפט לתביעות קטנות בפתח תקווה, לאחר שפרופיל הפייסבוק שלו, ששימש אותו במשך כעשור לניהול עסק בתחום המסחר האלקטרוני וצבר עשרות אלפי עוקבים, נחסם לצמיתות ללא התראה. פופוביץ' דורש פיצוי של 39,900 שקלים, הסכום המקסימלי בתביעות קטנות, וכן את השבת החשבון לפעילות. הוא טוען כי החסימה גרמה לו נזקים ישירים, אובדן הכנסות ועגמת נפש, וכי מטא סוגרת פרופילים עסקיים באופן חד צדדי ומחסלת עסקים.

לטענת מטא, כפי שפורט בכתב ההגנה, הוגשו נגד חשבונו של פופוביץ' למעלה מ-1,300 דיווחים על ספאם בין השנים 2017 ל-2026, וכן פעילות של פרסום אוטומטי ותיוג שיטתי של משתמשים. החברה טוענת גם כי בית המשפט לתביעות קטנות אינו מוסמך להורות על השבת חשבון, וכי זכתה אותו במלוא הסכומים שנגבו על קמפיינים שפעלו לאחר החסימה, טענה שפופוביץ' מכחיש.

פופוביץ' מצידו טוען כי 1,300 דיווחים אינם מעידים על 1,300 הפרות, וכי האלגוריתם של פייסבוק אינו מבחין בין דיווחים לגיטימיים לבין פעילות זדונית, כגון בוטים איראניים. הוא מדגיש כי מעולם לא הפר מדיניות ולא הספים אנשים, וקורא לחברות כמו מטא לתת התראה לפני סגירת חשבון. פופוביץ' אף מייעץ לבעלי עסקים לא להסתמך על פלטפורמה אחת בלבד, אלא לאסוף דאטה משלהם ולבנות מועדון לקוחות ורשימות תפוצה.

היזם, שעשה הסבה לפיתוח מערכות AI בעקבות החסימה, רואה בתביעה דרך להשמיע קול עבור עסקים רבים אחרים שנקלעו למצב דומה. הוא מציין כי במקרים רבים, סגירת חשבון עסקי מובילה ישירות לחדלות פירעון של העסק.