משפחה נתקעה בזנזיבר בגלל המלחמה - וישראייר תשלם
בית המשפט לתביעות קטנות בהרצליה פסק לטובת משפחת שניר בתביעתה נגד חברת התעופה ישראייר, לאחר שזו נתקעה בזנזיבר ביוני 2025 בעקבות מבצע "צוק איתן" והסגרה של המרחב האווירי הישראלי. טיסת החזרה של המשפחה בוטלה, וישראייר הציעה להם החזר כספי או שובר. המשפחה נאלצה לרכוש כרטיסים עצמאית דרך "פליי דובאי" בעלות של כ-12,245 שקל, וכן לממן הוצאות מחיה נוספות.
השופט בעז בן-אמתי קבע כי אף שישראייר פטורה מפיצוי סטטוטורי עקב נסיבות ביטחוניות של כוח עליון, היא אינה פטורה מחובתה לספק לנוסעים שירותי סיוע כגון מזון ולינה. השופט דחה את טענת החברה כי המשפחה אינה זכאית לסיוע משום שלא התייצבה בדלפק הבידוק, שכן החוק קובע כי נוסע אינו חייב להתייצב אם הטיסה כבר בוטלה. נקבע כי המשפחה זכאית להחזר מלא על הוצאות הסיוע, בניכוי עלות תרופות, בסך 6,140 שקל.
בנוסף, השופט מצא טעות חשבונאית בפסיקת ההחזר על כרטיסי הטיסה החלופיים, ופסק למשפחה את ההפרש בסך 516 שקל. השופט גם הטיל על ישראייר פיצויים לדוגמה בסך 2,500 שקל, בגין הימנעותה מהחזרת סכומים שלא היו שנויים במחלוקת, כולל 150 דולר לנוסע, כפי שסוכם עם משרד התחבורה. בסך הכל, חויבה ישראייר לשלם למשפחה 9,156 שקל, בתוספת 500 שקל הוצאות משפט.
The same event, reported separately by each outlet. Open a few to compare what different newsrooms emphasize — and what they leave out.
Not the same event — other stories that share this one’s people, places, or theme: background, reactions, and follow-ups.
