קניתם מקרר חדש והמוביל דורש כסף על פינוי הישן? קרוב לוודאי שאתם לא צריכים לשלם
תומצת מתוך Bizportal על ידי baba
על פי חוק בישראל, משווקים מחויבים לפנות מכשיר חשמלי ישן ללא תשלום נוסף בעת אספקת מכשיר חדש. נוהל חדש, שייכנס לתוקף ביוני 2025, מפרט חריגים שבהם ניתן לגבות תשלום, כמו פינוי ממספר קומות ללא מעלית. החנות חייבת ליידע את הלקוח על עלויות אפשריות מראש. במקרה של דרישת תשלום, יש לבקש הסבר ולפנות לחנות או למשרד להגנת הסביבה.
הידיעה ב-6 שורות · תקציר של baba
- משווקים מחויבים לפנות מכשיר חשמלי ישן ללא תשלום נוסף בעת אספקת מכשיר חדש.
- נוהל חדש, שייכנס לתוקף ביוני 2025, מפרט חריגים לפינוי בתשלום.
- חריגים אפשריים כוללים פינוי ממספר קומות ללא מעלית או צורך בפירוק מיוחד.
- החנות חייבת ליידע את הלקוח על עלויות פינוי חריגות מראש.
- אין חובה שהמכשיר הישן יהיה זהה לחלוטין למכשיר החדש.
- במקרה של דרישת תשלום, יש לבקש הסבר ולפנות לחנות או למשרד להגנת הסביבה.
על פי חוק בישראל, משווקים של ציוד חשמלי ואלקטרוני ביתי מחויבים לקבל מהלקוח מכשיר ישן דומה בעת רכישת מכשיר חדש או אספקתו, ללא תוספת תשלום ברוב המקרים. חובה זו חלה גם כאשר החנות משתמשת בחברת הובלה חיצונית, והיא אינה תלויה במותג, בגיל המכשיר או במקום רכישתו המקורי.
ביוני 2025 ייכנס לתוקף נוהל מעודכן של המשרד להגנת הסביבה, המבהיר את הכללים והחריגים שבהם ניתן לדרוש תשלום נוסף עבור פינוי מכשיר ישן. הכלל הבסיסי הוא פינוי חינם, אך קיימים חריגים למכשירים גדולים (בעלי צלע מעל 50 ס"מ) במקרים מסוימים, כמו הורדה של שלוש קומות או יותר ללא מעלית, שימוש במנוף לפינוי, או צורך בפירוק מיוחד. גם אם נדרש תשלום, החנות מחויבת ליידע את הלקוח על כך מראש, במעמד המכירה.
החוק אינו דורש שהמכשיר הישן יהיה זהה לחלוטין לחדש; ניתן למסור מכשיר דומה בגודלו, בקיבולתו או ביצרנו. כמו כן, אין חובה להוציא את המכשיר הישן לפתח הבית, אך הלקוח אחראי להכינו לפינוי בטוח, כולל ריקונו, ניתוקו מהתשתיות והבטחת מעבר פנוי. אם המובילים דורשים תשלום נוסף, יש לבקש הסבר, לפנות לחנות במקרה של אי-הבנה, ולתעד את הדרישה. במקרים של אי-עמידה בחובה, ניתן לפנות למשרד להגנת הסביבה. מטרת החוק היא גם סביבתית, לעודד מיחזור של מכשירי חשמל ישנים.