TheMarkerטכנולוגיה
נפלאות הבינה "כתיבת בריפים הייתה אחד הדברים השנואים עליי, ומשעתיים־שלוש ירדתי לחצי שעת עבודה"
תומצת מתוך TheMarker על ידי baba
עסקיםטון טעון
אלון טורצ'ין, סמנכ"ל שימור לקוחות, פיתח שלושה כלי בינה מלאכותית לחיסכון בזמן ושיפור איכות העבודה. הכלים מאפשרים מעקב יעיל אחר הודעות אוטומטיות, שהיה קשה לביצוע קודם לכן. כתיבת בריפים, שהייתה משימה ארוכה ושנואה, התקצרה משמעותית בזכות הטכנולוגיה החדשה.
הידיעה ב-5 שורות · תקציר של baba
- סמנכ"ל שימור לקוחות אלון טורצ'ין פיתח שלושה כלי AI לחיסכון בזמן.
- הכלים נועדו לשפר את איכות העבודה של טורצ'ין וצוותו.
- מעקב אחר 1,000 הודעות אוטומטיות היה בלתי אפשרי קודם לכן.
- כתיבת בריפים התקצרה משעתיים-שלוש לחצי שעה.
- הטכנולוגיה החדשה מפנה זמן ומאפשרת התמקדות בעיקר.
אלון טורצ'ין, סמנכ"ל שימור לקוחות, פיתח שלושה כלים מבוססי בינה מלאכותית במטרה לייעל את עבודתו ואת עבודת צוותו ולשפר את איכות התפוקה. טורצ'ין ציין כי המעקב אחר כ-1,000 הודעות אוטומטיות היה משימה בלתי אפשרית, מה שהוביל לכך שהצוות התמקד רק ב-6 עד 10 הודעות עיקריות תוך הזנחת היתר. הוא הוסיף כי כתיבת בריפים, שהייתה בעבר משימה שנואה עליו, התקצרה משמעותית בזכות הכלים החדשים, מכשיו שזמן העבודה התקצר משעתיים-שלוש לחצי שעה בלבד.