עד 13 מיליון: פיצוי ענק בדרך ללקוחות שופרסל ואושר עד
כ-13 מיליון שקל יפוצו לקוחות שופרסל ואושר עד בעקבות תביעה ייצוגית שטענה כי נגבו מהם כספים שלא כדין על משקל אריזות של מוצרים בתפזורת. התביעה הוגשה נגד חברת 'דין שיווק וקליה', שהפעילה דוכני מוצרים בתפזורת בסניפי הרשתות, וטענה כי הצרכנים חויבו לעיתים גם על משקל קופסאות הפלסטיק שבהן נמכרו המוצרים, כמו חמוצים, פיצוחים, תבלינים וממתקים, במקום שהמשקל יופחת במלואו.
ההליך המשפטי, שנמשך כשנתיים, הגיע לפשרה מתוקנת לאחר שחוות דעת מומחה מטעם בית המשפט, שהוערכה במקור בכ-8 מיליון שקל, נחשבה נמוכה מדי על ידי התובעים. הפשרה קובעת כי 5 מיליון שקל יוענקו כהטבות ללקוחות שירכשו מוצרים שקילים ברשתות במשך 48 חודשים, 5 מיליון שקל נוספים ייתרמו לעמותות בצורת מוצרים, ו-3 מיליון שקל יועברו לקרן לתובענות ייצוגיות לאורך ארבע שנים.
ההסדר כולל גם צעדים למניעת גלגול עלות הפיצוי לצרכנים, כגון הקפאת מחירי המוצרים הרלוונטיים ללא אישור בית משפט. חברת 'דין שיווק' התחייבה לתקן את שיטת השקילה כך שמשקל האריזות יופחת אוטומטית ומדויקת, ונהלי העבודה והבקרה בסניפים יעודכנו. ההסדר חל על לקוחות שרכשו את המוצרים לפני תיקון התקלה במרץ 2024. התובעים הייצוגיים הם עו"ד ניצן רובינשטיין ודניאל ברינר, שיוצגו על ידי עו"ד אבישי פלדמן.
