לקוחה השמיצה בית עסק, ותפצה אותו בעשרות אלפי שקלים
בית משפט השלום בתל אביב-יפו חייב לקוחה ובן זוגה לפצות בעל חנות משקפיים בסכום של 32,600 שקלים, לאחר שקבע כי השמיצו את העסק ובעליו. הסכסוך החל סביב רכישת משקפיים מולטיפוקל בסך 9,000 שקלים. למחרת הרכישה, ביקשה הלקוחה לבטל את העסקה, בטענה שבעל העסק שכנע אותה לרכוש את המשקפיים למרות שתכננה להשתמש בכסף לטיפול רפואי של בן זוגה. בעל החנות סירב לבטל את העסקה, מכיוון שהמשקפיים הוזמנו בהתאמה אישית.
ניסיונותיה של הלקוחה לקבל את כספה בחזרה נדחו בכל הערכאות המשפטיות אליהן פנתה, כולל הרשות להגנת הצרכן, בית המשפט לתביעות קטנות ובית המשפט המחוזי.
במקביל להליכים המשפטיים, האישה ובן זוגה פרסמו שלוש ביקורות שליליות על החנות בגוגל, שכללו דירוג של כוכב אחד. בביקורות אלו כונה בעל העסק "רמאי ונוכל", נטען כי הלקוחות לא קיבלו דבר, וכי בחנות היו "שקרים ואיומים". בנוסף, במהלך ביקור בחנות, כינתה האישה את בעל העסק "פושע שצריך לשים בכלא", בנוכחות לקוחה אחרת.
בעקבות הפרסומים וההתבטאויות, תבע בעל העסק את בני הזוג בגין לשון הרע. השופט גיא הימן קיבל את התביעה, וקבע כי הפרסומים לא שיקפו אמת והציגו דברים כעובדות ולא כחוות דעת. השופט חייב את בני הזוג לשלם לבעל העסק פיצויים והוצאות משפט בסך 32,600 שקלים.
The same event, reported separately by each outlet. Open a few to compare what different newsrooms emphasize — and what they leave out.
Not the same event — other stories that share this one’s people, places, or theme: background, reactions, and follow-ups.
